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Fehlerbehebung beim System

Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System

VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker

ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen

unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell

durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und

Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche

werden nicht durch die Garantie a/jointfilesconvert/1641620/bgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die

Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

Fehlerbehebung beim Systemstart

Wenn Sie das System im BIOS-Boot-Modus starten, nachdem Sie ein Betriebssystem mit dem UEFI-Boot-

Manager installiert haben, bleibt das System stehen. Dies gilt auch für die umgekehrte Richtung. Sie

müssen im gleichen Boot-Modus starten, in dem Sie das Betriebssystem installiert haben.

Bei allen anderen Startproblemen notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigten

Systemmeldungen.

Fehlerbehebung bei externen Verbindungen

Stellen Sie sicher, dass alle externen Kabel fest mit den externen Anschlüssen des Systems verbunden

sind, bevor Sie mit der Fehlerbehebung von externen Geräten beginnen.

Fehlerbehebung beim Grafiksubsystem

1. Überprüfen Sie die Systemanschlüsse und die Stromversorgung des Bildschirms.

2. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Bildschirmanschluss des Systems und dem

Bildschirm.

3. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch.

Wenn die Tests erfolgreich ausgeführt werden, ist das Problem nicht auf die Grafikhardware

zurückzuführen.

Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.

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