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Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto

en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la

disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos

servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las

ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:

1. Vaya a dell.com/contactdell.

2. Compruebe su país o región del menú desplegable que hay la esquina superior izquierda de la

página.

3. Seleccione su categoría de asistencia: servicio de asistencia técnica, servicio al cliente, ventas o

servicios de soporte internacional.

4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus requisitos.

NOTA: Si ha comprado un sistema Dell, puede que se le pida la Etiqueta de servicio.

Comentarios sobre la documentación

Si tiene comentarios de este documento, escriba a [email protected]. De forma

alternativa, puede hacer clic en el enlace Comentarios en cualquiera de las páginas de documentación

de Dell, rellenar el formulario y hacer clic en Enviar para enviar sus comentarios.

Localización de la etiqueta de servicio del sistema

El Código de servicio rápido y el número de la Etiqueta de servicio exclusivos identifican su sistema. El

Código de servicio rápido y la Etiqueta de servicio se encuentran en la parte anterior del sistema tirando

de la etiqueta de información. Dell utiliza esta información para dirigir las llamadas de asistencia al

personal adecuado.

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