Dell PowerVault 124T User Manual download pdf (Page 23)

СлужбаAutoTech работаеткруглосуточнобезвыходных. Доступкнейможнополучитьичерезслужбутехническойподдержки. Контактную
информациюдлясвоегорегионасм. вразделе«ОбращениевDell». 

Автоматическаяслужбаконтролясостояниязаказа 
 
ДляпроверкисостояниязаказанапродукциюDell™можнопосетитьвеб-сайтsupport.dell.com илипозвонитьвавтоматическуюслужбу
информированияосостояниизаказа. Доступкнейможнополучитьичерезслужбутехническойподдержки. Контактнуюинформациюдлясвоего
регионасм. вразделе«ОбращениевDell». 

Службатехническойподдержки 

СлужбатехническойподдержкикорпорацииDell готоваответитьнавопросыобизделияхDell круглосуточнобезвыходных. Дляпредоставления
быстрыхиточныхответовнавопросыперсоналслужбытехническойподдержкииспользуеткомпьютернуюдиагностику.  
 
ПередобращениемвслужбутехническойподдержкикорпорацииDell прочтитераздел«Преждечемпозвонить», азатемнайдитеконтактную
информациюдлясвоегорегионавразделе«ОбращениевDell». 

ОбучениеисертификацияDell Enterprise 

БолееподробнуюинформациюобобученииисертификацииDell Enterprise см. поадресуwww.dell.com/training. Этиуслугимогутбытьдоступныне
вовсехрегионах. 

Проблемысзаказом 

Вслучаевозникновенияпроблемсзаказом, отсутствиякаких-либокомпонентов, неправильнойпоставкиилиневернойвыпискисчетаобращайтесьв
службуработысклиентамикорпорацииDell. Вовремязвонканужноиметьнарукахсвойсчетилиупаковочныйлист. Контактнуюинформациюдля
своегорегионасм. вразделе«ОбращениевDell». 

Информацияобизделиях 

Есливыхотитеполучитьинформациюобассортиментедополнительныхизделий, предлагаемыхкорпорациейDell, илисделатьзаказ, посетитевеб-
сайтDell поадресуwww.dell.com. Номертелефонадлясвязисоспециалистомотделапродажсм. вразделе«ОбращениевDell»вконтактной
информациидлявашегорегиона. 

Возвратдлягарантийногоремонтаилизачета 
 
Подготовьтевсевозвращаемыеизделия(дляремонтаилидляобмена). 
1. ПозвонитевкорпорациюDell иполучитеномерразрешениянавозвратматериала, затемкрупноиразборчивонапишитеегонавнешней
сторонеупаковочнойкоробки.  
 

Номертелефонасм. вразделе«ОбращениевDell»вконтактнойинформациидлясвоегорегиона. 
2. Приложитекопиюсчетаиписьмосописаниемпричинывозврата.  
 
3. Приложитевсюдиагностическуюинформациюсуказаниемвыполненныхпроверокисообщений, выданныхсредствамидиагностикисистемы.  
 
4. Есливозвратосуществляетсядляобмена, приложитевседополнительныепринадлежности, относящиесяквозвращаемомуизделию(кабели
питания, дискеты, компакт-диски, руководства).  
 
5. Упакуйтевозвращаемоеоборудованиеворигинальную(илианалогичную) упаковку.  
 