Beheben von Problemen 41
Weitere Softwareprobleme
Speicherprobleme
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN ODER HOLEN SIE VOM SOFTWAREHERSTELLER
I
NFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem installierten Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die
Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.
ERSTELLEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN.
VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG DER FESTPLATTE, DISKETTEN- BZW. CD-ROM-
L
AUFWERKE EIN VIRENSUCHPROGRAMM.
SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE
DEN COMPUTER ÜBER DAS MENÜ „START“ HERUNTER.
WENN EIN WARNHINWEIS WEGEN UNZUREICHENDEN ARBEITSSPEICHERS ANGEZEIGT WIRD.
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Anwendungsprogramme, in denen Sie nicht arbeiten um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
• Weitere Informationen über die Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Setzen Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher ein (siehe „Installieren von Speichermodulen“
auf Seite 77).
• Entfernen Sie die Speichermodule (siehe „Installieren von Speichermodulen“ auf Seite 77) und setzen
Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen
kann.
• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Seite 55).
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