Dell Dimension 9200 User Manual Page 60

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60 Risoluzione dei problemi
Il computer non risponde
AVVISO: per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo
per arrestare il sistema.
Un programma non risponde
Un programma si blocca ripetutamente
NOTA: in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un disco floppy o un CD.
Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema
operativo Windows
SPEGNERE IL COMPUTER. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer,
quindi riavviarlo.
TERMINARE IL PROGRAMMA.
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2
Fare clic su
Applicazioni
.
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su
Termina operazione
.
CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE. Se necessario, disinstallare
e reinstallare il programma.
ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI. L’utilità Verifica guidata compatibilità
programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile
a quello dei sistemi operativi non Windows XP.
1
Fare clic sul pulsante
Start
, scegliere
Tutti i programmi
Accessori
, quindi fare clic su
Verifica guidata
compatibilità programmi
.
2
Nella schermata di benvenuto, fare clic su
Avanti
.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
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