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[email protected] 
[email protected]  
[email protected] (nurfürLänderinAsienundimPazifikraum) 
support.jp.dell.com(nurfürJapan) 
support.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa) 
l Elektronischer Vertriebsdienst 
 
[email protected] 
[email protected] (nurfürLänderinAsienundimPazifikraum) 
[email protected](nurfürKanada) 
l Elektronischer Informationsdienst 
 
[email protected] 
 
AutoTech-Service 
AutoTech, der automatische technische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-KundenamhäufigstenzuNotebooks
und Desktop-Computern stellen. 
WennSieAutoTechanrufen,könnenSiemithilfederTelefontastendasThemaauswählen,zudemSieFragenhaben. 
Der AutoTech-ServiceisttäglichrundumdieUhrerreichbar.SiekönnendiesenServiceauchüberdentechnischenSupporterreichen.Dieentsprechende
RufnummerfürIhrGebietfindenSieunterKontaktaufnahme mit Dell. 
 
Automatisches Auftragsauskunftsystem 
UmdenStatusdervonIhnenbestelltenDell™-Produkteabzufragen,könnenSiedieWebsitesupport.dell.com besuchen oder den automatischen 
Auftragsauskunftsdienst anrufen.ÜbereineBandansagewerdenSiezurAngabebestimmterInformationenaufgefordert,dieerforderlichsind,umIhre
BestellungzufindenunddarüberAuskunftzugeben.DieentsprechendeRufnummerfürIhrGebietfindenSieunterKontaktaufnahme mit Dell. 
 
Technischer Support 
Der Technische Support-ServicevonDellisttäglichrundumdieUhrerreichbarundbeantwortetIhreFragenzurHardwarevonDell.DieMitarbeiterdes
technischenSupportsverwendencomputergestützteDiagnoseprogramme,umdieFragenschnellundpräzisezubeantworten. 
Um den Technischen Support von Dell zu nutzen, lesen Sie den Abschnitt TechnischeUnterstützungundwählendanndieunterKontaktaufnahme mit Dellfür
IhrLandaufgeführteRufnummer. 
 Probleme mit der Bestellung  
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in 
Verbindung.HaltenSiebeiIhremAnrufdieRechnungoderdenLieferscheinbereit.DieentsprechendeRufnummerfürIhrGebietfindenSieunter
Kontaktaufnahme mit Dell. 
Produktinformationen  
WennSieInformationenzuweiterenProduktenvonDellbenötigenodereineBestellungaufgebenmöchten,besuchenSiedieWebsitevonDellunter
www.dell.com.DieTelefonnummerfüreinenVerkaufsberaterfindenSieunterdenKontaktnummernfürIhreRegionunterKontaktaufnahme mit Dell. 
 Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift  
SämtlicheProdukte,diezurReparaturoderGutschriftzurückgesendetwerden,müssenwiefolgtvorbereitetwerden: 
 
1. RufenSiebeiDellan,umeineRücksendenummerzuerhaltenundschreibenSiediesedeutlichlesbaraußenaufdenVersandkarton. 
 
DieentsprechendeRufnummerfürIhrGebietfindenSieunterKontaktaufnahme mit Dell. 
 
2. LegenSieeineKopiedesLieferscheinsundeinBegleitschreibenbei,indemderGrundderRücksendungerklärtwird. 
 
  
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