Dell OptiPlex 360 User Manual download pdf (Page 66)

66 Получение справки

Служба AutoTech

Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech

предоставляет записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые

клиентами компании Dell вопросы по работе с переносными и настольными

компьютерами.

Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным

тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими

вопросами. Номер телефона для вашего региона см. в разделе «Обращение

в корпорацию Dell» на стр. 70.

Автоматическая система отслеживания заказа

Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить

веб-узел

support.dell.com

или позвонить в автоматическую систему

отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на

магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и

выдать информацию о его исполнении. Номер телефона для вашего региона

см. в разделе «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 70.

Проблемы с заказом

Если при получении заказа возникают проблемы, например недостающие

или незаказанные детали, ошибки в счете и т. д., свяжитесь с корпорацией

Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или

упаковочный лист. Номер телефона для вашего региона см. в разделе

«Обращение в корпорацию Dell» на стр. 70.

book.book Page 66 Tuesday, July 8, 2008 3:45 PM

1 2 ... 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74

No comments

Dell OptiPlex 360 User Manual Page 66