Dell OptiPlex 745 User Manual download pdf (Page 67)

[email protected] 
[email protected]  
la-[email protected] (толькодлястранЛатинскойАмерикииКарибскогобассейна) 
[email protected] (толькодлястраназиатско-тихоокеанскогорегиона) 
support.jp.dell.com (толькодляЯпонии) 
support.euro.dell.com (толькодляЕвропы) 
l Электроннаяслужбарасценок 
 
[email protected] (толькодлястраназиатско-тихоокеанскогорегиона) 
[email protected] (толькодляКанады) 
 
СлужбаAutoTech 
АвтоматическаяслужбаподдержкиDell-AutoTech-предоставляетзаписанныенапленкуответынанаиболеечастозадаваемыеклиентамикомпанииDell 
вопросыпоработеспортативнымиинастольнымикомпьютерами. 
ДлязвонковвслужбуAutoTech пользуйтесьтелефономскнопочнымтональнымнабором, чтобыможнобыловыбиратьтемы, связанныесвашими
вопросами. 
СлужбаAutoTech работаеткруглосуточноибезвыходных. Доступкэтойуслугеможнополучитьтакжеспомощьюслужбытехническойподдержки. 
Номертелефонадляконкретногорегионасм. вразделеОбращениевDell. 
 
Автоматическаясистемаотслеживаниязаказа 
ЧтобыпроверитьсостояниезаказапопродуктамDell™,можнопосетитьвеб-узелsupport.dell.com илипозвонитьвслужбуавтоматического
отслеживаниязаказа. Вамбудетзаданонескольковопросов, записанныхнамагнитофоннуюленту, чтобыслужбамоглаидентифицироватьвашзаказ
ивыдатьинформациюоегоисполнении. Номертелефонадляконкретногорегионасм. вразделеОбращениевDell. 
 
Службатехническойподдержки 
СлужбатехническойподдержкиDell отвечаетнавопросыотносительноаппаратногообеспеченияDell круглосуточноибезвыходных.Персонал
службытехническойподдержкииспользуеткомпьютерныеметодыдиагностики, чтопозволяетбыстроиточноотвечатьнавопросыклиентов. 
ЧтобысвязатьсясослужбойтехническойподдержкикомпанииDell, см. разделПолучениесправки, затемпозвонитепономеру, указанномудлявашей
странывразделеОбращениевDell. 
Проблемысзаказом 
Еслиприполучениизаказавозникаютпроблемы, напримернедостающиеилинезаказанныедетали, ошибкивсчетеит.д., свяжитесьскорпорацией
Dell дляихустранения. Вовремязвонкадержитеподрукойсчетилиупаковочныйлист. Номертелефонадляконкретногорегионасм. вразделе
ОбращениевDell. 
Информацияопродуктах 
Еслипотребуетсяполучитьинформациюодругихпродуктах, которыеможноприобрестивDell, илисделатьзаказ, посетитевеб-узелкорпорацииDell 
поадресу: www.dell.com. Номертелефонадляконкретногорегионаилиномер, покоторомуможносвязатьсясоспециалистомотделапродаж, см. в
разделеОбращениевDell. 
Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита 
Преждечемвозвращатьизделиядлягарантийногоремонтаиливсчеткредита, выполнитеследующиедействия. 
 
1. ОбратитесьвкорпорациюDell, чтобыполучитьиндивидуальныйкод(Return Material Authorization Number), изапишитеегонанаружнойстороне
коробки.  
 
Номертелефонадляконкретногорегионасм. вразделеОбращениевDell. 
 
2. Вложитекопиюсчетаиписьмо, вкоторомобъясняютсяпричинывозврата.  
 
  
3. Вложитекопиюдиагностическойконтрольнойтаблицы(см. разделДиагностическаяконтрольнаятаблица), вкоторойуказанытестыи
сообщенияобошибках, выданныепрограммойDell Diagnostics (см. разделПрограммаDell Diagnostics).  
 