Dell OptiPlex 745 User Manual Page 65
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Come ottenere assistenza
Dell™OptiPlex™745Guidadell'utente
Come ottenere assistenza
Problemi relativi a un ordine
Informazioni sul prodotto
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Prima di chiamare
Come contattare la Dell
Come ottenere assistenza
1. Completare le procedure in Strumentieutilitàperlarisoluzionedeiproblemi.
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare Dell Diagnostics).
3. Effettuare una copia dell'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare Elenco di controllo della Diagnostica) e compilarlo.
4. Usare il gruppo di programmi completo di Dell di servizi in linea disponibili sul sito Web del Supporto Dell support.dell.com) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
5. Seilproblemanonèstatorisoltoseguendoleindicazioniriportate,contattarelaDell.
Quando il sistema telefonico automatizzato lo richiede, inserire il codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto preposto. Nel
caso non si abbia un codice di servizio espresso, aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona Codice del servizio espresso e seguire le
istruzioni.
Per istruzioni sull'utilizzo del servizio di supporto, consultare Servizio di supporto.
Servizi in linea
ÈpossibileaccederealsitoWebdelsupportotecnicodiDellall'indirizzosupport.dell.com. Selezionare il proprio Paese nella pagina WELCOME TO DELL
SUPPORT e immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e agli strumenti di supporto.
Per contattare la Dell elettronicamente usare i seguenti indirizzi:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (per i Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)
www.dell.ca (solo per il Canada)
l Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com/
Accedere come utente: anonimo e utilizzare il proprio indirizzo di posta elettronica quale password.
l Servizio di supporto elettronico
ATTENZIONE: Seènecessariorimuovereilcoperchiodelcomputer,scollegareprimaicavidialimentazionedelcomputeredelmodemdalle
prese elettriche.
N.B. Telefonare al servizio di supporto da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dallo
staff di supporto.
N.B. Il sistema del Codice del servizio espresso della Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.
N.B. AlcunideiservizidescrittinonsonodisponibiliinPaesialdifuoridegliStatiUniti.Perinformazionisulladisponibilitàditaliservizicontattareil
rappresentante Dell locale.
- Computer minitorre 1
- Computer desktop 1
- Caratteristiche avanzate 2
- Protezione fisica 3
- Protezione della password 5
- Impostazioni delle opzioni 6
- Installazione del sistema 7
- Sequenza di avvio 12
- Periferica di memoria 13
- Unitàdiscofloppy 13
- Batteria 17
- Operazioni preliminari 19
- Pulizia del computer 21
- CD e DVD 22
- Computer desktop 23
- Schede di espansione 29
- Rimozione di una scheda PCI 32
- FCC Classe B 61
- Ricerca di informazioni 62
- CD Operating System 63
- Come ottenere assistenza 65
- Informazioni sul prodotto 66
- Prima di chiamare 67
- Come contattare la Dell 67
- Glossario 76
- Memoria 84
- Rimozione della memoria 85
- Unitàottica 105
- Pannello d'I/O 108
- Torna alla pagina Sommario 109
- Alimentatore 110
- Aggiunta di account utente 121
- Cambio rapido utente 121
- Installazione guidata rete 122
- Schede di espansione 124
- Processore 127
- Installazione del processore 128
- Unità 131
- Disco rigido 132
- N.B., Avvisi e Attenzione 150
- Vista anteriore 151
- Vista posteriore 152
- Driver 156
- Operazioni preliminari 159
- Soluzione dei problemi 161
- Il computer non si avvia 164
- Problemi relativi al mouse 166
- Computer minitorre 172
- Computer desktop 172
- Computer minitorre 178
- Dell Diagnostics 183
- Indicatori del sistema 184
- Codici bip 186
- Messaggi di errore 187
- Microsoft 190
- Windows 190
- Vista laterale 193
- Collegamento di due monitor 194
- Coperchio cavi (opzionale) 196
- Marchio 197
- Alloggiamento per moduli 199
- Garanzia 217
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