Dell OptiPlex GX100 User Manual download pdf (Page 46)

[email protected] 
[email protected] 
[email protected](únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático) 
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa) 
l Servicioelectrónicodecotizaciones 
[email protected] 
[email protected](únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático) 
l Servicioelectrónicodeinformación 
[email protected] 
Servicio AutoTech  
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDell,AutoTech,proporcionagrabacionesderespuestasalaspreguntasmásfrecuentesdelos
clientes de Dell. 
AlllamaraAutoTech,seutilizaunteléfonodebotonesparaseleccionarlostemasquecorrespondenasuspreguntas.Inclusopuedeinterrumpir
unasesiónAutoTechycontinuarlaposteriormente.ElcódigonuméricoqueledaelsistemaAutoTechlepermitecontinuarsusesiónapartirdel
puntoenelquelainterrumpió. 
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,lossietedíasdelasemana.Ustedtambiénpuederealizarunaccesoaesteservicio
medianteelserviciodeasistenciatécnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su 
región. 
Servicio TechFax  
Dellaprovechaplenamentelatecnologíadefacsímilesparaproporcionarleunmejorservicio.PuedellamarsincargoalalíneaTechFaxdeDell,
las24horasdeldíaylossietedíasdelasemana,parasolicitartodaclasedeinformacióntécnica. 
Utilizandounteléfonodebotones,puedeseleccionareltemaenundirectoriocompleto.Lainformacióntécnicaqueustedsolicitaseenvíaen
cuestióndeminutosalnúmerodefaxqueustedindique.ParaobtenerelnúmerodeteléfonodeTechFaxalcualdebellamar,consultelos
númerosdecontactoparasuregión. 
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido 
UstedpuedellamaraesteservicioautomatizadoparaaveriguarelestadodecualquierproductoDellquehayasolicitado.Unagrabaciónlepide
lainformaciónnecesariaparalocalizarsupedidoeinformarlesobreelmismo.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consulte
los númerosdecontactoparasuregión. 
Serviciodeasistenciatécnica 
ElserviciodeasistenciatécnicadeDell,líderenlaindustria,estádisponiblelas24horasdeldía,lossietedíasdelasemanapararespondersus
preguntas acerca del hardware de Dell. 
LosmiembrosdelpersonaldeasistenciatécnicadeDellestánorgullososdesudesempeño:másdel90%delosproblemasylaspreguntasse
resuelvenenunasolallamadasincargo,generalmenteenmenosde10minutos.Cuandoustedllama,nuestrostécnicosexpertosconsultan
registrossobresusistemaDellparacomprendermejorsupregunta.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizados
paraproveerrespuestasrápidasyexactasasuspreguntas. 
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulte"Antes de llamar"y,acontinuación,llamealnúmerodesupaís
queapareceenlalistadelasección"CómoponerseencontactoconDell". 
Problemas con su pedido 
Sitieneproblemasconsupedido,comopiezasquefaltanoquenocorrespondenoerroresdefacturación,llameaDellparaobtenerasistencia
alcliente.Alllamar,tengaamanosufacturaolistadeembalaje.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosde
contactoparasuregión. 
Informaciónsobreproductos 
SinecesitainformaciónadicionalsobreproductosofrecidosporDellosideseahacerunpedido,accedaalsitiodeDellenlaredmundialenla
direcciónhttp://www.dell.com.Paraobtenerelteléfonoenelquepodráhablarconunrepresentantedeventas,consulte"Cómoponerseen
contacto con Dell". 
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