Dell POWEREDGE 1855 User Manual download pdf (Page 31)

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Résolutiondesproblèmeslogiciels

SystèmesDell™PowerEdge™1855Guided'installationetdedépannage

Avant de commencer

Dépannagedeserreursetdesconflits

Lesproblèmesdelogicielspeuventêtreprovoquéspar:

l Une mauvaise installation ou configuration d'une application

l Des conflits entre les applications

l Des erreurs de saisie

l Des conflits d'IRQ

Veillezàinstallerlelogicielconformémentauxprocéduresrecommandéesparsonéditeur.Siunproblèmeseproduitaprèsl'installation,ilfaudrapeut-être

dépannerlelogicieletlesystème.

Consultezladocumentationfournieaveclelogicieloucontactezsonéditeurpourobtenirdesinformationsdétailléessurledépannage.

Avant de commencer

l Vérifiezavecunanti-virus le support contenant le logiciel.

l Assurez-vous que les surfaces du CD sont propres et sans rayure.

l Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'installation.

l Soyezprêtàrépondreauxinvitesdel'utilitaired'installation.

L'utilitaire d'installation vous demandera peut-êtred'entrerdesinformationsconcernantlesystème,commelaconfigurationdusystèmed'exploitationet

letypedepériphériquesconnectés.Recueillezcesinformationsavantdelancerl'utilitaired'installation.

Dépannagedeserreursetdesconflits

Lorsquevousconfigurezouquevousutilisezdeslogiciels,desproblèmespeuventseproduireàcaused'erreursdesaisie,deconflitsentrelesapplicationsou

deconflitsd'IRQ.Cesproblèmessontparfoisindiquéspardesmessagesd'erreur.

Lesmessagesd'erreursontgénérésparlematérielouleslogiciels.Lasection"Voyants, messages et codes" fournit des informations sur les messages

d'erreurliésaumatériel.Sivousrecevezunmessaged'erreurquin'estpasrépertorié,consultezladocumentationdusystèmed'exploitationoudulogiciel

pourobtenirdesinstructionsdedépannage.



Erreurs de saisie

Sivousappuyezsurunecertainetoucheoucombinaisondetouchesaumauvaismoment,vousrisquezd'obtenirdesrésultatsinattendus.Consultezla

documentationlivréeaveclelogicielpourvousassurerquelesvaleursoulescaractèresquevousentrezsontvalides.

Vérifiezquelesystèmed'exploitationestconfigurécorrectementpourl'application.N'oubliezpasquechaquefoisquevouschangezlesparamètresdu

systèmed'exploitation,leschangementspeuvents'avérerincompatiblesaveclesspécificationsdefonctionnementd'uneapplication.Sivousconfigurezle

systèmed'exploitation,vousdevrezpeut-êtreréinstalleroureconfigurerunlogicielpourqu'ilpuissefonctionnercorrectementdanslenouvelenvironnement.



Conflits entre les applications

Certainesapplicationspeuventlaisserdesfichiersoudesdonnéesinutilessurlesystèmealorsqu'ellesontétédésinstallées.Lespilotesdepériphérique

peuventégalementcréerdeserreursd'application.Sidetelleserreursseproduisent,consultezladocumentationdupilotedepériphériqueoudusystème

d'exploitationpourobtenirdesinstructionsdedépannage.



Conflits d'attribution d'IRQ

LaplupartdespériphériquesPCIpeuventpartageruneIRQavecunautrepériphérique;cependant,lesdeuxpériphériquesconcernésnepeuventpas

fonctionnersimultanément.Pourévitercetypedeconflit,consultezladocumentationdechaquepériphériquePCIpourobtenirsesspécificationsd'IRQ.Les

affectationspardéfautdesIRQsontrépertoriéesdansletableau3-1.

Tableau 3-1.AffectationspardéfautdesIRQ

REMARQUE : Sitouslestestsdediagnosticdusystèmeréussissent,leproblèmeestprobablementcauséparlelogicielplutôtqueparlematériel.

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