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Exécution des diagnostics du système 135

Exécution des diagnostics

du système

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système,

lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique.

Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement

supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas

à corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider

des résultats de ces tests.

Utilisation des diagnostics en ligne

Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en

ligne. Les diagnostics en ligne s'appuient sur une suite de programmes

de diagnostic, ou modules de test, qui permettent de tester le châssis et

les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de

communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.) et d'établir

des diagnostics. Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide

des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics intégrés du système.

Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne pour les systèmes

fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft

Windows

et Linux

sont disponibles sur le site support.dell.com ainsi que sur les CD fournis

avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics,

voir le document Guide d'utilisation des diagnostics en ligne de Dell.

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