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56 Guide de configuration et de référence rapide

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Au cas où il ne serait pas possible de résoudre un problème de l'ordinateur

par le biais des étapes de cette section ou des procédures de la section

« Solutions » de votre Guide d'utilisation, réalisez les étapes suivantes

avant de contacter Dell :

1 Rédigez une description détaillée de l'erreur, des signaux ou du

voyant de diagnostic.

2 Notez votre Code de service express et votre Numéro de service.

3 Contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur.

Il est possible que la carte

graphique soit en panne

ou qu'une mauvaise carte

vidéo soit installée.

• Si l'ordinateur est équipé d'une carte graphique,

enlevez-la, puis installez-la de nouveau.

• Si le problème persiste ou si l'ordinateur possède la

vidéo intégrée, contactez Dell.

Il est possible que le

système USB soit

en panne.

Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez toutes les

connexions des câbles, puis redémarrez l'ordinateur.

L'ordinateur se trouve en

état de fonctionnement

normal après un auto-test

de démarrage.

Aucune.

Motif des voyants Description du

problème

Solution proposée

JVJV

JVVV

VVVV

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