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Dépannage du système

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Dépannage du système

La sécurité en priorité, pour vous et votre système

PRÉCAUTION :

la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un

technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et

les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez

les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et

d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par

Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité

fournies avec votre produit.

Dépannage des échecs de démarrage du système

En cas de blocage du système au démarrage avant un visionnage vidéo,

notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou une

reconfiguration matérielle, procédez aux vérifications suivantes :

• Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé

un système d'exploitation à partir du Gestionnaire d'amorçage UEFI, le

système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets.

L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de

l'installation du système d'exploitation. Voir

« Utilisation du programme

de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI », à la

page 41.

• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un arrêt du

démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir

« Cartes

d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension », à la page 89.

Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système

qui apparaissent à l'écran. Pour en savoir plus, voir « Messages système », à la

page 22.

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