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Verwenden von Support-Hilfsmitteln

Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,

führen Sie die unter „Probleme mit Absturz

und Software“ auf Seite 38 aufgeführten

Überprüfungen durch und führen Sie Dell

Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks

technischer Unterstützung an Dell wenden.

Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der

Installation auszudrucken.

ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur

auf Dell Computern verwendet werden.

ANMERKUNG: Der

Drivers and

Utilities

-Datenträger ist optional und

möglicherweise nicht im Lieferumfang

Ihres Computers enthalten.

Sehen Sie sich die Konfigurationsinformationen

Ihres Computers im Abschnitt „System-Setup“

im Service-Handbuch an und stellen Sie sicher,

dass das Gerät, das Sie testen möchten, im

System-Setup-Programm angezeigt wird und

aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics entweder von

der Festplatte oder vom

Drivers and Utilities

-

Datenträger.

Starten von Dell Diagnostics von der

Festplatte

Dell Diagnostics befindet sich auf der

Festplatte in einer verborgenen Partition für

Dienstprogramme.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer

nicht in der Lage ist, ein Monitorbild

anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe

„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 65).

Vergewissern Sie sich, dass der Computer 1.

mit einer funktionierenden Steckdose

verbunden ist.

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen 2.

Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL3.

™

-Logo angezeigt wird,

drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie

Diagnostics (Diagnose) aus dem Startmenü

und drücken Sie die Eingabetaste.

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