Dell Inspiron B120 User Manual Page 65

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Soluzione dei problemi 65
PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA, CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA
1
Arrestare il sistema.
2
Scollegare la tastiera esterna.
3
Accendere il computer.
4
Dal desktop di Windows, fare clic sul pulsante
Start
Tutti i programmi
Accessori
e fare clic su
Blocco note
.
5
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa.
Consultare "
Come contattare la Dell"
.
ESEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE DELLA TASTIERA
Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics
. Consultare "
Dell Diagnostics". Se le prove indicano
una tastiera esterna difettosa,
consultare "
Come contattare la Dell"
.
Caratteri non previsti
DISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO
Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece
di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C.A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE IL COMPUTER
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer
si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente
CHIUDERE IL PROGRAMMA
1
Premere simultaneamente <MAIUSC><Crtl><Esc>.
2
Nella scheda
Applicazioni
, selezionare il programma che non risponde.
3
Fare clic su
End Task
(Termina operazione).
N.B. Al riavvio del computer è possibile che venga eseguita l'utilità chkdsk. Seguire le istruzioni visualizzate.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di
installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.
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