Beheben von Störungen 95
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm wird auf Ihrem Computer installiert und steht über das Symbol Dell
Support auf der Taskleiste oder über die Schaltfläche Start zur Verfügung. Verwenden Sie dieses
Support-Dienstprogramm zum Abrufen von Selbstdiagnose-Informationen, Softwareupdates und
allgemeinen Informationen zum Zustand der Computerumgebung.
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Sie können auf das Dell Support-Dienstprogramm über das Dell Support-Symbol auf der Taskleiste oder
über das Start-Menü zugreifen.
Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht auf der Taskleiste angezeigt wird:
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, und zeigen Sie auf
Programme
.
2
Klicken Sie auf
Dell Support
, und zeigen Sie auf
Dell Support Settings
(Dell Support-Einstellungen).
3
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen
Show icon on the taskbar
(Symbol auf Taskleiste
anzeigen) aktiviert ist.
ANMERKUNG: Falls das Dell Support-Dienstprogramm nicht über das Start-Menü verfügbar ist, rufen Sie
support.dell.com auf, und downloaden Sie die Software.
Das Dell Support-Dienstprogramm ist für den Einsatz in Ihrer Computerumgebung konzipiert.
Die Funktionsweise des Dell Support-Symbols auf der Taskleiste ist je nach Benutzeraktion (Klicken,
Doppelklicken bzw. Klicken mit der rechten Maustaste) unterschiedlich.
Klicken auf das Dell Support-Symbol
Klicken bzw. klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das -Symbol, um die folgenden Vorgänge
durchzuführen:
• Überprüfen Ihrer Computerumgebung
• Anzeigen der Dell Support-Dienstprogramm-Einstellungen
• Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm
• Anzeigen häufig gestellter Fragen (FAQs)
• Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm
• Deaktivieren des Dell Support-Dienstprogramms
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das -Symbol zum manuellen Überprüfen Ihrer Computerumgebung, zum
Anzeigen häufig gestellter Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei zum Dell Support-Dienstprogramm
und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen.
Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen
(?) am oberen Rand des Dell Support-Bildschirms klicken.
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