60 系統資訊指南
www.dell.com | support.ap.dell.com
• 服務標籤和快速服務代碼
•
Microsoft Windows
授權標籤
服務標籤和 Microsoft Windows 授權
這些標籤均位於您的電腦上。
•使用
support.dell.com
或與技
術支援聯絡時,服務標籤用於
識別您的電腦。
•與技術支援聯絡時,請輸入快
速服務代碼以引導您進行電話
諮詢。快速服務代碼並非適用於所有國家。
• 如果您要重新安裝作業系統,請使用
Microsoft Windows
授
權標籤上的號碼。
• 最新的電腦驅動程式
• 技術服務和支援問題的解答
• 與其他使用者和技術支援進行
線上討論
• 電腦的說明文件
Dell 支援網站 — support.dell.com
Dell
支援網站將提供幾種線上工具,其中包括:
•
Solutions (
解決方案
)
—
故障排除提示、技術文件和線上課程
•
Community Forum (
社群論壇
)
—
與其他
Dell
客戶進行線上
討論
•
Upgrades (
升級
)
—
元件的升級資訊,例如記憶體、硬碟機和
作業系統
•
Customer Care (
客戶關懷中心
)
—
聯絡資訊、訂單狀態、保
固和維修資訊
•
Downloads (
下載軟體
)
—
驅動程式、修補程式和軟體更新
•
Reference (
參考
)
—
電腦說明文件、產品規格及白皮書
• 服務呼叫狀態和支援歷程記錄
• 關於電腦的首要技術問題
• 常見問題
• 檔案下載
• 電腦組態的詳細資料
• 電腦的服務合約
Dell Premier Support (Dell 優先支援) 網站 —
premiersupport.dell.com
Dell Premier Support
網站是專為公司、政府和教育機構的顧客
量身定做的。此網站可能不適用於所有地區。
• 如何使用
Windows XP
• 電腦的說明文件
• 裝置
(
例如數據機
)
的說明文件
Windows 說明及支援中心
1 依次按一下開始按鈕和說明及支援。
2 鍵入描述問題的字詞或短語,然後按一下箭頭圖示。
3 按一下描述問題的主題。
4 按照螢幕上的說明進行。
要尋找的項目是? 所在位置
P1166tbk1.book Page 60 Monday, November 3, 2003 2:53 PM
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