l Informationen zum Entfernen und Austauschen von Komponenten
l Technische Daten
l Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
l InformationenzurFehlerbeseitigungundzumBehebenvonStörungen
Benutzerhandbuch
Hilfe- und Supportcenter von Microsoft
®
Windows
®
XP
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufHelp
and Support (Hilfe und Support).
2. Klicken Sie auf User's and system guides (Benutzer- und
Systemhandbücher)undanschließendaufUser's guides
(Benutzerhandbücher).
Das Benutzerhandbuch ist auch auf der CD Drivers and Utilities (Treiber
und Dienstprogramme) enthalten.
l Service-Kennnummer und Expressdienst-Codenummer
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Lizenzetikett
Diese Etiquette befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.
l Geben Sie die Service-Kennnummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die
Expressdienst-Codenummer an, damit Sie zum geeigneten
Ansprechpartnerweitergeleitetwerdenkönnen.
l BehebenvonStörungen— Tipps und Hinweise zum Beheben von
Störungen,ArtikelvonTechnikern,Online-Kurse,häufiggestellteFragen
l Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Upgrades(Aufrüstungen)– AufrüstungsinformationenzuKomponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
l Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support – Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
Vertrag, Onlinediskussionen mit Mitgliedern des Technischen Supports
l Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
technische Daten des Produkts und Whitepaper
l Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen
l NSS(NotebookSystemSoftware)– Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem
Computer neu installieren, sollten Sie ebenfalls das NSS-Dienstprogramm
neuinstallieren.NSSsorgtdafür,dasskritischeAktualisierungenfürIhr
BetriebssystemgemachtwerdenundbietetSupportfürDell™3.5-Zoll USB
Diskettenlaufwerke, Intel
®
Pentium
®
M Prozessoren, optische Laufwerke,
und USB-Geräte.NSSistfürdenordnungsmäßigenBetriebdesDell
Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp
unddasBetriebssystemundinstalliertdiefürIhreKonfigurationgeeigneten
Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: WählenSieIhreRegion,umdiepassendeSupport-
Website anzuzeigen.
ANMERKUNG: GroßkundenundKundenausdenBereichenöffentlicher
Dienst,Regierung/VerwaltungundBildungswesenkönnenebenfallsdie
speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.comnutzen.DieWebsiteistmöglicherweisenicht
inallenLändernverfügbar.
l Anleitung zum Arbeiten mit WindowsXP
l Dokumentation zum Computer
l DokumentationfürGeräte(z.B.Modems)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufHelp
and Support (Hilfe und Support).
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problembeschreiben,undklickenSieanschließendaufdas
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten
beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l Informationen zum Neu Installieren des Betriebssystems
Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu
installieren. Anweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch von Latitude.
Verwenden Sie die Drivers and UtilitiesCD,umTreiberfürdiemitIhrem
ComputerausgeliefertenGeräteerneutzuinstallieren,wennSiedas
Betriebssystem Ihres Computers neu installieren.
Das Etikett mit dem Product Key des
Betriebssystems finden Sie am Computer.
ANMERKUNG: DieFarbederCDhängtvon
dem von Ihnen bestellten Betriebssystem
ab.
ANMERKUNG: DieCDfürdasBetriebssystem ist optional und
möglicherweisenichtbeiIhremComputerimLieferumfangenthalten.
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