3. ВложитекопиюДиагностическойконтрольнойтаблицы, вкоторойуказанытестыисообщенияобошибке, выданныепрограммойDell
DIagnostics.
4. Привозвратеизделиявсчеткредитавключитевпосылкудополнительныепринадлежности, прилагаемыекизделию(кабелипитания, дискетыс
программнымобеспечением, руководствопользователяит.д.).
5. Упакуйтеоборудованиеворигинальнуюупаковку(илианалогичнымобразом).
Оплатадоставкипроизводитсяклиентом. Клиенттакженесетответственностьзастрахованиевозвращаемогопродуктаипринимаетвовниманиериск
утерипродуктавовремядоставкивDell. Пакеты, отправляемыеналоженнымплатежом(C.O.D.) непринимаются.
Посылки, приотправкекоторыхнебыловыполненолюбоеизэтихтребований, непринимаютсяпочтовойслужбойкорпорацииDell иотсылаются
обратно.
Преждечемпозвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Преждечемпозвонить, подготовьтесвойExpress Service Code (Экспресс-кодтехобслуживания). Данныйкодпоможетавтоматической
системетелефоннойподдержкиDell перенаправитьвызовнаиболееэффективно.
СледуетзаполнитьДиагностическуюконтрольнуютаблицу. ПередзвонкомвслужбутехническойподдержкиDell следуетвключитькомпьютериво
времяразговоранаходитьсярядомсним. Васмогутпопроситьввестинекоторыекоманды, подробнорассказать, чтопроисходитскомпьютеромпри
выполненииразличныхопераций, иливыполнитьдругиедействиядляустранениянеполадок, возможныетолькопринепосредственнойработес
компьютером. Позаботьтесьотом, чтобыдокументациянакомпьютербылаподрукой.
ОбращениевDell
СвязатьсясDell поэлектроннымканаламсвязиможнонаследующихвеб-сайтах.
l www.dell.com
l support.dell.com (техническаяподдержка)
l premiersupport.dell.com (техническаяподдержкадляобразовательных, правительственныхимедицинскихучреждений, среднегоикрупного
бизнеса, включаяклиентовкатегорииPremier, Platinum иGold).
Веб-адресадлявашейстранысодержатсявсоответствующемразделетаблицы.
ПРИМЕЧАНИЕ. ВнекоторыхстранахтехническуюподдержкупереносныхкомпьютеровDell XPS можнополучитьпоспециальнымномерамтелефонов,
указаннымдлястран-участниковдоговора. ЕслиспециальныйтелефондляполучениятехническойподдержкипереносногокомпьютераXPS
отсутствует, обратитесьвкорпорациюDell поуказанномуномерудляполучениятехническойподдержки, извонокбудетпереадресованв
соответствующееподразделение.
ДляобращениявкорпорациюDell пользуйтесьэлектроннымиадресами, кодамиителефонами, указаннымивтаблице. ЕслиВамтребуетсяпомощьв
определениинужныхкодов, свяжитесьсоператоромместнойилимеждународнойсвязи.
Comments to this Manuals