Получение справки 57
7
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если потребуется снять крышку
компьютера, сначала выключите его и отсоедините кабели
питания компьютера и модема от электрических розеток.
Следуйте инструкциям по технике безопасности, прилагаемым
ккомпьютеру.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно
предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению
неполадок.
1
Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей
неполадки компьютера в разделе «Советы» на стр.35.
2
Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы
Dell Diagnostics в разделе «Программа Dell Diagnostics» на стр.40.
3
Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр.63.
4
Воспользуйтесь широким набором онлайновых служб на веб-сайте
технической поддержки компании Dell (
support.dell.com
), которые
предназначены для оказания помощи в установке компонентов и
устранении неполадок. Более подробный перечень онлайновых служб
технической поддержки компании Dell см. в разделе «Онлайновые
службы» на стр. 59 .
5
Если предыдущими действиями проблема не устранена, см. раздел
«Обращение в Dell» на стр.64.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты службы поддержки компании
Dell смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу
поддержки следует с телефона, находящегося рядом с неисправным
компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания клиентов Dell через код
экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Comments to this Manuals