Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) User Manual download pdf (Page 83)

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Pour tout problème avec votre ordinateur,

procédez comme suit pour diagnostiquer et

dépanner le problème :

Voir «Résolution des incidents» en 1.

page 59 pour des informations et

procédures correspondant au problème

rencontré avec votre ordinateur.

Voir «Dell Diagnostics» en page 2. 69 pour les

procédures d'exécution de Dell Diagnostics.

Complétez la «liste de vérification de 3.

diagnostics» en page 88.

Utilisez la gamme complète de services en 4.

ligne de Dell disponibles sur

support.dell.com pour obtenir de l'aide

sur les procédures d'installation et de

dépannage. Voir «Services en ligne»

en page 83 pour une liste complète de

l'assistance Dell en ligne.

Si les étapes précédentes ne vous ont pas 5.

permis de résoudre le problème, voir «Avant

d'appeler» en page 87.

REMARQUE : Appelez l'assistance Dell

à l'aide d'un téléphone situé à proximité

de l'ordinateur pour que le technicien

puisse vous guider pendant la procédure

de dépannage.

REMARQUE : Il se peut que le système de

code de service express de Dell ne soit

pas disponible dans tous les pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé

de Dell vous le demande, entrez votre code

de service express pour que votre appel

soit directement acheminé vers l'équipe de

support technique appropriée. Si vous n'avez

pas de code de service express, ouvrez le

dossier des Accessoires Dell, double-cliquez

sur l'icône Code de service express et suivez

les instructions qui s'affichent.

Obtention d'aide

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