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Solucióndeproblemas

GuíadeUsuariodelMonitordePantallaPlanaCrystaldeDell™

ResolucióndeProblemasdelMonitor

Problemas comunes

Problemasdelacámara

Problemasespecíficosdelproducto

ResolucióndeProblemasconlosAltavoces



ResolucióndeProblemasdelMonitor

Funcióndeautocomprobaciónautomática(STFC)

Sumonitorproporcionaunafuncióndeautocomprobaciónquelepermitecomprobarsisumonitorestáfuncionandoapropiadamente.Sisumonitoryequipo

estánconvenientementeconectadosperolapantalladelmonitorpermaneceoscura,ejecutelaautocomprobacióndelmonitorsiguiendolospasossiguientes:

1. Apague el PC y el monitor.

2. DesconecteelcabledevídeodelaparteposteriordelordenadorodispositivodesalidaparaasegurarunaoperacióndeAutocomprobaciónapropiada.

3. Encienda el monitor.



Silapantalladelmonitorpermanecevacíadespuésdeseguirelprocedimientoanterior,compruebesucontroladoradevídeoyelsistemadelequipo;su

monitorestáfuncionandoapropiadamente.

Problemas comunes

Lasiguientetablacontieneinformacióngeneralsobreproblemasconelmonitorquepodríaencontrarysusposiblessoluciones.

PRECAUCIÓN:Antesdeempezarconcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

Sielmonitorestáfuncionandoynodetectaunaseñaldevídeo,apareceráuncuadrodediálogoflotantedeautocomprobaciónenlapantalla.

NOTA: Mientrasestéenmodoautocomprobación,elmonitormuestraellogotipodeDell.

NOTA: Elcuadrodediálogodeautocomprobacióntambiénapareceduranteelfuncionamientonormaldelsistemasielcabledevídeose

desconectaosedaña.Apaguesumonitoryvuelvaaconectarelcabledevídeo;luegoenciendasuordenadoryelmonitor.

SÍNTOMASCOMUNES

PROBLEMADESCRIPCIÓN

SOLUCIONES POSIBLES

Sinvídeo/LogotipodeDellapagado

Sin imagen, el monitor no

responde

l Compruebeloscablesdeconexión.

l Verifiquequeloscablesdealimentacióndelordenadoryel

monitorestánconectadosaunatomaeléctricaoperacional.

l Asegúresedehaberpulsadoelbotóndeencendido.

Sinvídeo/LogotipodeDellactivado

Sin imagen o sin brillo

l Aumente los controles de brillo y contraste

l Realicelafuncióndecomprobaciónautomática.

l Compruebequenohayacontactosdañadosenelcabezaldel

conector.

l Reinicie el equipo y el monitor.

Enfoque pobre

Laimagenestáborrosa,

difuminada o con sombras.

l Elimineloscablesalargadoresdevídeo

l Reinicie el monitor.

l Resolucióndevídeobajaotamañodefuenteaumentado.

La imagen vibra o tiembla

Imagen ondulada o con

movimiento

l Reinicie el monitor.

l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan

influir.

l Cambiedelugarypruébeloenotrahabitación.

Píxelesdesaparecidos

La pantalla LCD tiene puntos

l Encendido y apagado por ciclo

l Existenpíxelesqueestánpermanentementeapagadosyes

undefectonaturalqueestoocurraenlatecnologíaLCD.

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