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Eseguire la diagnostica integrata:

1. Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo).

2. Staccare il(i) cavo(i) video dalla parte posteriore del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di diagnostica.

3. Tenere premuti simultaneamente per 2 secondi il Tasto 1 ed il Tasto 4 del pannello laterale destro. Appare una schermata grigia.

4. Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo.

5. Premere di nuovo il Tasto 4 del pannello laterale destro. Il colore dello schermo cambia in rosso.

6. Ricercare le anomalie sullo schermo.

7. Ripetere le istruzioni dei punti 5 e 6 per controllare lo schermo con schermate di colore verde, blu, nero, bianco e testo. Il test è completato quando

appare la schermata di testo. Premere di nuovo il Tasto 4 per uscire.

Se non sono rilevate anomalie sullo schermo dopo l'uso dello strumento di diagnostica interna, il monitor è funzionante. Controllare la scheda video e il

computer.

Demo Negozio

Accesso alla modalità Demo Negozio

Tutti i cavi staccati/scollegati. Monitor in modalità "acceso". Tenere premuti per 5 secondi i tasti “menu” (Tasto 4) + “su” (Tasto 2)

Uscita dalla modalità OSD Negozio

Premere una volta il tasto d’alimentazione. Se l'alimentazione è interrotta durante la modalità Demo, dopo l'accensione la modalità Demo è ripristinata.

Problemi comuni

La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor e le relative soluzioni.

Problemi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili

Nessun segnale video / LED

alimentazione spento

Nessuna immagine

Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato in modo

appropriato.

Verificare che la presa di corrente funzioni in modo appropriato usando un'altra attrezzatura

elettrica.

Assicurarsi che il tasto d'alimentazione sia stato premuto fino in fondo.

Nessun segnale video / LED

accensione acceso

Assenza dell'immagine

oppure della luminosità

Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu OSD.

Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.

Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.

Assicurarsi che sia selezionata la corretta origine ingresso usando il menu ORIGINE

INGRESSO.

Eseguire la diagnostica integrata.

Messa a fuoco mediocre L'immagine è sfuocata,

mossa, indistinta

Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.

Regolare Fase e Registro tramite) usando il menu OSD.

Eliminare le prolunghe dei cavi video.

Ripristinare il monitor sulle Impostazioni Predefinite.

Cambiare la risoluzione video sulle proporzioni corrette (16:9).

Video tremolante Immagine ondulata o lieve

movimento dell'immagine

Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.

Regolare Fase e Registro tramite) usando il menu OSD.

Ripristinare il monitor sulle Impostazioni Predefinite.

Controllare i fattori ambientali.

Collocare il monitor in un'altra stanza e controllare di nuovo.

Pixel mancanti Lo schermo LCD ha delle

macchie

Accendere e spegnere, ciclicamente.

I pixel che restano sempre spenti sono una caratteristica normale della tecnologia LCD.

Per altre informazioni sulla qualità del monitor e sulla Pixel Policy Dell, consultare il sito Dell

Support all'indirizzo: support.dell.com

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