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Farbeinstellungen-OSD an, sofern die Farbverwaltung ausgeschaltet ist.

Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Erweiterte Einstellungen-OSD in PC-RGB oder YPbPr.

Starten Sie die Selbstdiagnose.

Nachbildeffekt („Eingebranntes Bild“),

verursacht durch längere Darstellung von

Standbildern

Ein schwaches Nachbild eines statischen

Bildes erscheint auf dem Bildschirm

Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die Energieverwaltungsfunktion ausschalten, wenn er nicht verwendet wird.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt Energieverwaltungsmodi

Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit dynamisch wechselnden Bildinhalten nutzen.

Produktspezifische Probleme

Spezifische Symptome Was Ihnen auffällt Lösungsvorschläge

Bild ist zu klein Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert,

füllt aber nicht den gesamten

Anzeigebereich aus.

Prüfen Sie die Skalierungseinstellungen im Bildeinstellungen-OSD.

Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.

Monitor lässt sich nicht mit den

Bedienfeldtasten einstellen

OSD-Menü wird nicht am Bildschirm

angezeigt

Schalten Sie den Monitor aus, trennen Sie das Netzkabel, schließen Sie es wieder an und schalten Sie den Monitor

wieder ein.

Prüfen Sie, ob das Bildschirmmenü gesperrt ist. Falls ja, halten Sie zur Freigabe die Taste über der Ein-/Austaste 10

Sekunden lang gedrückt. Siehe Menüsperre

„Kein Eingangssignal“, wenn

Bedientasten gedrückt werden

Kein Bild, die LED leuchtet weiß.

Überprüfen Sie die Signalquelle. Vergewissern Sie sich, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet.

Dazu bewegen Sie die Maus oder drücken eine beliebige Taste an der Tastatur.

Überprüfen Sie, ob das Signalkabel richtig eingesteckt ist. Ziehen Sie nötigenfalls das Signalkabel und stecken Sie es

wieder ein.

Setzen Sie den Computer oder das Videoabspielprogramm zurück.

Das Bild füllt nicht den gesamten

Bildschirm.

Der Bildschirm wird horizontal oder

vertikal nicht komplett vom Bild gefüllt

Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis) von DVDs kann der Monitor ein Vollbild anzeigen.

Starten Sie die Selbstdiagnose.

Kein Bild bei Verwendung der DP-

Verbindung mit dem PC

Schwarzer Bildschirm

Überprüfen Sie, für welchen DP-Standard (DP 1.1a oder DP 1.2) Ihre Grafikkarte geprüft ist. Laden Sie den aktuellsten

Grafikkartentreiber herunter und installieren Sie ihn.

Einige DP 1.1a-Grafikkarten können DP 1.2-Monitore nicht unterstützen. Passen Sie die DP-Einstellung des Monitors

Ihrer Grafikkarte anhand der Anweisungen im Abschnitt "Anschluss des Monitors für DP MST-Funktion

" an.

USB-Probleme

Spezifische Symptome Was Ihnen auffällt Lösungsvorschläge

USB-Schnittstelle funktioniert nicht USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht

Vergewissern Sie sich, dass der Monitor EINGESCHALTET ist.

Trennen Sie das Upstream-Kabel zum Computer ab, schließen Sie es anschließend wieder an.

Trennen Sie USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) ab, schließen Sie diese anschließend wieder an.

Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.

Starten Sie den Computer neu.

Manche USB-Geräte wie externe Festplatten benötigen eine kräftigere Stromversorgung; schließen Sie das

entsprechende Gerät direkt an den Computer an.

Highspeed USB 3.0-Schnittstelle ist

langsam

Highspeed USB 3.0-Peripheriegeräte sind

zu langsam oder funktionieren überhaupt

nicht

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB 3.0-kompatibel ist.

Manche Computer verfügen sowohl überUSB 3.0, USB 2.0- als auch über USB 1.1-Ports. Überzeugen Sie sich davon,

dass der richtige USB-Port genutzt wird.

Trennen Sie das Upstream-Kabel zum Computer ab, schließen Sie es anschließend wieder an.

Trennen Sie USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) ab, schließen Sie diese anschließend wieder an.

Starten Sie den Computer neu.

Dell™ Soundbar-Probleme

Allgemeine Symptome Was Ihnen auffällt Lösungsvorschläge

Kein Ton Soundbar wird mit nicht Strom versorgt -

Betriebsanzeige ist aus.

Den Power-/Lautstärkereglerknopf auf der Sound-Leiste in Uhrzeigerrichtung in die Mittelposition drehen.

Sicherstellen, dass die Betriebsanzeigediode (Power) (blaue LED) vorne auf der Sound-Leiste aufleuchtet.

Sicherstellen, dass das Stromkabel von der Sound-Leiste an den Adapter angeschlossen ist.

Kein Ton Soundbar wird mit Strom versorgt -

Betriebsanzeige leuchtet

Schließen Sie das Audioeingangskabel an den Audioausgang des Computers an.

Stellen Sie alle Windows-Lautstärkeregler auf die Höchstwerte ein.

Geben Sie Ton über den Computer wieder (z. B. Audio-CD oder MP3).

Drehen Sie den Ein-/Ausschalter/Lautstärkeregler der Soundbar im Uhrzeigersinn auf eine höhere Lautstärke.

Reinigen Sie den Audioeingangsstecker, schließen Sie ihn wieder an.

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