Dell V715W User Manual Page 117
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Problembehebung
Vor der Fehlersuche
Die meisten Druckerprobleme lassen sich anhand dieser Checkliste beheben:
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an den Drucker und eine ordnungsgemäß geerdete Netzsteckdose
angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht an einen Überspannungsschutz, eine unterbrechungsfreie
Stromversorgung oder über ein Verlängerungskabel angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker sicher an den Hostcomputer, Druckserver oder einen anderen
Netzwerkzugriffspunkt angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie, ob auf dem Drucker Fehlermeldungen angezeigt werden und beheben Sie die Ursachen.
• Überprüfen Sie, ob Papierstaumeldungen angezeigt werden und beseitigen Sie alle Papierstaus.
• Überprüfen Sie die Tintenpatronen und installieren Sie ggf. neue Patronen.
• Verwenden Sie das Service Center, um das Problem zu suchen und zu beheben (nur Windows).
• Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie ca. 10 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein.
Beheben von Druckerproblemen mithilfe des
Servicecenters
Das Servicecenter bietet schrittweise Hilfe bei der Fehlerbehebung und enthält Links zu den
Druckerwartungsaufgaben sowie zum Kundendienst.
Öffnen Sie das Servicecenter anhand eines der folgenden Verfahren:
Verfahren 1 Verfahren 2
Falls es in einem Dialogfeld einer Fehlermeldung
enthalten ist, klicken Sie auf den Link Weitere
Unterstützung finden Sie im Servicecenter.
1 Klicken Sie auf oder Start.
2 Klicken Sie auf Alle Programme oder Programme und wählen
Sie anschließend den Druckerprogrammordner aus der Liste
aus.
3 Wählen Sie Druckerstartseite.
4 Wählen Sie auf der Registerkarte "Support" die Option
Servicecenter aus.
Wenn sich das Problem durch die Fehlerbehebung
nicht lösen lässt
Besuchen Sie unsere Website unter support.dell.com, um folgende Informationen zu finden:
• Technischer Kundendienst (Live)
• Kontaktnummern für telefonischen technischen Kundendienst
Problembehebung
117
- Dell V715w-Benutzerhandbuch 1
- Sicherheitshinweise 5
- Über den Drucker: 6
- Sparsamer Tintenverbrauch 7
- Recycling 7
- Die Teile des Druckers 9
- • Beheben von Papierstaus 10
- Bestellen von Tintenpatronen 12
- Recycling von Dell Produkten 13
- Standardeinstellungen 18
- Sprache nicht lesen können) 19
- Verwenden der Druckersoftware 20
- Druckersoftware 21
- Über das World Wide Web 23
- Einlegen von Papier und 24
- Originaldokumenten 24
- 4 Legen Sie Papier ein 25
- 6 Setzen Sie das Fach ein 26
- Tipps für den Druck 36
- Flash-Laufwerk (nur Windows) 37
- Drucken spezieller Dokumente 38
- Bedrucken von Etiketten 39
- Arbeiten mit Fotos 40
- Daten können verloren gehen 44
- Korrekturbogen 45
- Bluetooth-fähigen Gerät 47
- Verwalten von Druckaufträgen 51
- Fortsetzen von Druckaufträgen 52
- Abbrechen von Druckaufträgen 52
- Kopieren 53
- Kopieren von Fotos 54
- Kopieren eines Ausweises 54
- Anpassen der Kopierqualität 55
- Druckerbedienfelds 56
- Abbrechen von Kopieraufträgen 58
- Tipps zum Scannen 59
- Speicherkarte 60
- Bearbeitungsanwendung 61
- Scannen in eine PDF-Datei 63
- Scannen FAQ 63
- Abbrechen von Scanaufträgen 64
- Anschließen: 65
- Tipps für diese Einrichtung: 65
- Anrufbeantworter 66
- Belgien Irland Spanien 73
- Dänemark Italien Schweden 73
- Einrichten der Faxkopfzeile 75
- Einrichten der Faxfußzeile 76
- Erstellen einer Kontaktliste 78
- Senden von Faxnachrichten 80
- Empfangen von Faxnachrichten 81
- Manueller Faxempfang 82
- Faxversand FAQ 83
- Beschreibung der Amtsvorwahl 84
- Überprüfen des Wähltons 85
- Anpassen der Wähllautstärke 86
- Anpassen der Ruftonlautstärke 86
- Standard 200 x 100 200 x 200 87
- Fein 200 x 200 200 x 200 87
- Superfein 300 x 300 200 x 200 87
- Blockieren von Faxnachrichten 89
- Drahtlosnetzwerk 92
- Vor dem Start 94
- Erweiterte WLAN-Einrichtung 95
- Unter Windows Vista 96
- In Windows XP: 97
- WPS (Wi-Fi Protected Setup) 98
- Auswählen des Druckers 101
- Netzwerk 102
- Netzwerk FAQ 103
- Was ist ein SSID? 104
- Wo befindet sich mein SSID? 104
- Was ist ein Netzwerk? 104
- Beispiel eines Kabelnetzwerks 105
- Internet 106
- Suchen der Signalstärke 108
- STÖRQUELLEN ENTFERNEN 109
- WLAN verbunden sind? 110
- Netzwerkverbindung verwenden? 110
- Was ist eine MAC-Adresse? 111
- Was ist eine IP-Adresse? 112
- Was ist ein TCP/IP? 112
- Wie ermittle ich IP-Adressen? 112
- Was ist ein Schlüsselindex? 113
- Wartung des Druckers 114
- Reinigen der Druckkopfdüsen 115
- Reinigen des Druckers (außen) 116
- Reinigen des Scannerglases 116
- Problembehebung 117
- SPRACHE NICHT LESEN KÖNNEN) 118
- Druckkopffehler 118
- USRICHTUNG DES DRUCKKOPFS AUS 122
- Papierzuführungsfehlern 123
- Papierstau im Drucker 124
- ÜBERPRÜFEN DES PAPIERZUSTANDS 126
- Fehlersuche beim Drucken 127
- Fehlersuche beim Faxen 130
- Verbindungs-Checkliste 131
- FEHLERKORREKTUR AKTIVIEREN 133
- RHÖHEN DER RUFTONLAUTSTÄRKE 135
- BERPRÜFEN DER USB-VERBINDUNG 139
- Allgemeine Netzwerkumgebung 140
- Ethernet-Netzwerk 141
- EENDEN EINER VPN-SITZUNG 144
- (nur Windows) 146
- AKTIVIERUNG DES DRUCKERS 147
- AUSWAHL DES WLAN-DRUCKERS 147
- AUSWAHL DES WLAN-ANSCHLUSSES 147
- RÜFEN DER STROMVERSORGUNG 148
- BERPRÜFEN SIE DIE MAC-ADRESSE 150
- BESEITIGEN VON STÖRQUELLEN 155
- ERWERBEN EINES NEUEN ROUTERS 156
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