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KAPITEL 5: FEHLERBEHEBUNG

Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweiligen Programm oder setzen Sie

sich mit dem Hersteller der Software in Verbindung.

Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer •

installierten Betriebssystem kompatibel ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen •

erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu nden Sie

in der Software-Dokumentation.

Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und •

konguriert wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in •

Konikt stehen.

Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es •

anschließend erneut.

Führen Sie das PSA-Diagnoseprogramm aus:

Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software

begründet.

Probleme mit der Festplatte

Den Computer vor dem Einschalten abkühlen lassen

Eine überhitzte Festplatte kann das Starten des Betriebssystems verhindern.

Lassen Sie den Computer auf Zimmertemperatur abkühlen, bevor Sie ihn

einschalten.

Check Disk ausführen

Klicken Sie auf 1. Start → Computer.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das 2. lokale Laufwerk C:.

Klicken Sie auf 3. Eigenschaften

→ Extras→ Jetzt prüfen.

Wenn das Fenster Benutzerkontenschutz angezeigt wird, klicken Sie auf

Weiter.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.4.

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