Dell PowerVault 122T LTO (Autoloader) User Manual download pdf (Page 20)

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Cómoobtenerayuda 
 Asistenciatécnica 
 CapacitaciónycertificaciónempresarialDell 
 Problemas con su pedido 
 Informacióndelproducto 
 Devolucióndeproductosparareparacionesengarantíaocrédito 
 Antes de llamar 
 
 
Asistenciatécnica 
 
Sinecesitaayudaconunproblematécnico,sigalossiguientespasos: 
1. Completelosprocedimientosdetalladosenlasecciónsobrelasolucióndeproblemasensusistema. 
 
2. Ejecuteeldiagnósticodelsistemayguardecualquierinformaciónprovista. 
 
3. Haga una copia de la Listadecomprobacióndediagnósticoycomplétela. 
 
4. UtilicelalíneacompletadeserviciosenlíneadisponibledeAsistenciatécnicaDellensupport.dell.comparaobtenerayudasobreinstalacióny
procedimientosdesolucióndeproblemas. 
 
 
Paramásinformación,consultelasección"Serviciosenlínea". 
5. Silospasosanterioresnoresuelvensuproblema,comuníqueseconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
 
NOTA: LlamealdepartamentodeAsistenciatécnicadesdeunteléfonocercanoalsistemaencuestiónparaqueeldepartamentodeasistenciatécnicapueda
brindarle asistencia con cualquier procedimiento necesario.  
NOTA: ElsistemadecódigodeservicioexpressdeDell(ExpressServiceCode)puedenoestardisponibleentodoslospaíses. 
 
Cuandoelsistematelefónicoautomatizadoselosolicite,ingresesucódigodeservicioexpressparaderivarlallamadaalpersonaldeasistenciatécnica
correspondiente.Paraobtenersucódigodeservicioexpress,visitesupport.dell.comeingresesuidentificadordeservicio.Semostrarásucódigode
servicioexpress.Porfavor,guardeunacopiadesucódigodeservicioexpressparautilizarlacuandollamealdepartamentodeasistenciatécnica. 
 
Paraobtenerinstruccionessobrecómoutilizarelserviciodeasistenciatécnica,consultelassecciones"Serviciodeasistenciatécnica" y "Antes de 
llamar". 
NOTA: AlgunosdelossiguientesserviciosnosiempreestándisponiblesenubicacionesqueestánfueradelazonacontinentaldelosEE.UU.Llameasu
representanteDelllocalparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad. 
 
Serviciosenlínea 
 
PuedeaccederaldepartamentodeasistenciatécnicadeDellensupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT 
(BienvenidoalapáginadeasistenciatécnicadeDell),ycompletelosdetallesrequeridosparaaccederainformaciónyherramientasdeayuda. 
 
PuedecontactaraDellelectrónicamentemediantelassiguientesdirecciones: 
l World Wide Web 
 
 
www.dell.com 
 
www.dell.com/ap/(paísesdeAsiayelPacíficoúnicamente) 
 
www.dell.com/jp (Japónúnicamente) 