Dell PowerVault DP500 User Manual Page 86

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Fehlerbehebung bei einer SAS- oder SAS-RAID- Controllerzusatzkarte
Problem
l Eine Fehlermeldung zeigt ein Problem mit der SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte an.
l SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkartefunktioniertnichtkorrektoderüberhauptnicht.
Abhilfe
1. FührenSiedieentsprechendeOnline-Diagnose durch. Siehe Diagnose mit Server Administrator.
2. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte aktiviert ist. Siehe Verwenden des
System-Setup-Programms.
3. StartenSiedasSystemneuunddrückenSiediejeweiligeTastenkombinationzumAufrufendesKonfigurationsprogramms:
l <Strg><C> bei einem SAS-Controller
l <Strg><R> bei einem SAS-RAID-Controller
InformationenüberdieKonfigurationseinstellungenfindenSieinderDokumentationzumController.
4. ÜberprüfenSiedieKonfigurationseinstellungen,nehmenSiegegebenenfallserforderlicheKorrekturenvor,undstartenSiedasSystemneu.
WennsichdasProblemaufdieseWeisenichtlösenlässt,fahrenSiemitdemnächstenSchrittfort.
5. Entfernen Sie die Blende. Siehe Abnehmen der Frontblende.
6. SchaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteaus,undtrennenSiesievomNetzstrom.
7. ÖffnenSiedasSystem.SieheSystemöffnenundschließen.
8. ÜberprüfenSiejedeControllerkarteaufkorrektenSitzundAnschluss.SieheSAS-Controllerzusatzkarte.
9. Wenn das System mit einer SAS-RAID-Controllerzusatzkarte ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass die folgenden RAID-Komponenten korrekt installiert
und angeschlossen sind:
l Speichermodul
l Akku
10. ÜberprüfenSie,obdieKabelverbindungenzwischenderbzw.denSAS-RückwandplatinenundderSAS-Controllerzusatzkarte korrekt sind. Siehe
Installation einer SAS-Controllerzusatzkarte.
11. Stellen Sie sicher, dass die Kabel fest an der SAS-Controllerzusatzkarte und der SAS-Rückwandplatineangeschlossensind.
12. SchließenSiedasSystem.SieheSystemöffnenundschließen.
13. VerbindenSiedasSystemwiedermitdemNetzstrom,undschaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteein.WenndasProblem
weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor:
l Wenn Sie eine SAS-Controllerzusatzkarte haben, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
l Wenn das System mit einer SAS-RAID-Controllerzusatzkarte ausgestattet ist, ersetzen Sie die SAS-RAID-Zusatzkartenbatterie. Siehe Installation
eines RAID-Akkus. Wenn das Problem durch den Batterieaustausch nicht behoben wird, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten
ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei einer SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte finden Sie auch in der Dokumentation
zum Betriebssystem und zur Controllerzusatzkarte.
VORSICHT: NurzugelasseneServicetechnikerdürfendieGehäuseabdeckungentfernenundaufdieKomponentenimInnerndesSystems
zugreifen.BeachtenSiebeisämtlichenVorgängendieSicherheitsvorkehrungenunddieHinweisefürdasArbeitenimInnerendesComputersund
zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.
ANMERKUNG: HinweisezurLösungvonProblemenmitErweiterungskartenerhaltenSieinderDokumentationzumBetriebssystemundzuder
betreffenden Erweiterungskarte.
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