186
Приложение
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ.
Во время звонка будьте готовы сообщить код экспресс%
обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба
поддержки сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Возможно,
также потребуется указать метку производителя (расположенную на задней
или нижней панели компьютера).
Не забудьте заполнить диагностическую контрольную таблицу (см. раздел
«Диагностическая контрольная таблица» на стр. 187). Перед звонком в
службу технической поддержки Dell следует включить компьютер и во время
разговора находиться рядом с ним. Вас могут попросить ввести некоторые
команды, подробно рассказать, что происходит с компьютером при
выполнении различных операций, или выполнить другие действия для
устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе с
компьютером. Позаботьтесь о том, чтобы документация на компьютер была
под рукой.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед работой с внутренними компонентами
компьютера ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности в
Информационном руководстве по продуктам
.
Comments to this Manuals