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Come ottenere assistenza
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti
da Dell o inoltrare un ordine d'acquisto, visitare il
sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per
ottenere il numero di telefono da chiamare per
parlare con uno specialista dell'ufficio vendite,
vedere "Come contattare Dell" a pagina 51.
Restituzione dei componenti per
la riparazione in garanzia o con
rimborso
Preparare gli oggetti da restituire, per la
riparazione o il rimborso, seguendo la procedura
descritta.
Contattare Dell per ottenere un numero 1.
RMA (Return Material Authorization;
autorizzazione per la restituzione di materiali)
che dovrà essere riportato in modo ben
visibile sulla parte esterna dell'imballaggio.
Per reperire il numero di telefono per il 2.
proprio Paese, vedere "Come contattare Dell"
a pagina 51.
Allegare una copia della fattura e una lettera 3.
in cui si riportano i motivi della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo 4.
della diagnostica (vedere "Elenco di controllo
della diagnostica" a pagina 50), che riporta
i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (vedere "Dell
Diagnostics" a pagina 35).
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