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56 Beheben von Störungen

Windows XP:

Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für einen

Modus in Windows XP, in dem Sie Programme ausführen können, die für

frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

→

Alle Programme

→

Zubehör

→

Programmkompatibilitäts-Assistent

→

Weiter

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt.

SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS. Wenn der Computer nicht mehr reagiert

und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen

der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens

sechs Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird,

und starten Sie den Computer anschließend erneut.

Andere Probleme mit der Software

SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH ODER HOLEN SIE

VOM SOFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer

installierten Betriebssystem kompatibel ist.

• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Hardware-

Mindestanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software notwendig

sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert

ist.

• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem

Programm vorliegt.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

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