Problèmesliésauclavier
Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Problèmesdemémoire
Problèmesliésàlasouris
Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.
Redémarrezl'ordinateur-
l Silasourisfonctionne,éteignezl'ordinateuràl'aidedumenuStart(Démarrer).Unefoisl'ordinateuréteint,appuyezsurlebouton
d'alimentationpourredémarrerl'ordinateur.
l Sil'ordinateurnerépondplusàunefrappeduclavierouàlasouris,appuyezsurleboutond'alimentationpendantunminimumde8à
10secondesjusqu'àcequel'ordinateurs'éteigne.Appuyezànouveausurleboutond'alimentationpourredémarrerl'ordinateur.
Vérifiezlecâbleduclavier-
l Assurez-vousquelecâbleduclavierestreliéauconnecteurvioletsurlepanneauarrière.
l Assurez-vousquelecâbleduclavierestfermementconnectéàl'ordinateur.
l Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurn'esttorduenicasséeetqu'aucundescâblesn'estendommagé.Redressezles
broches tordues.
l Retirezlesprolongateursdecâbleclavieretconnectezleclavierdirectementàl'ordinateur.
Testezleclavier-Connectezunclavierquifonctionnecorrectementàl'ordinateuretessayez-le. Si le nouveau clavier fonctionne, cela
signifiequeleclavierprécédentétaitdéfectueux.
Vérifiezl'interrupteurduclavier-Cetinterrupteursetrouveaubasduclavier,parfoisderrièreunvolet.Assurez-vous que l'interrupteur
est en position PS/2, EnhancedXT/AT(XT/ATamélioré), ou PC/AT. Reportez-vousàladocumentationduclavierpourconnaîtreles
positionsrecommandées.
ExécutezlesDiagnostics Dell - Sil'undecestestséchoue,contactez Dell.
Recherchezdesconflitsderequêtesd'interruption- Consultez la section «Résolutiondesproblèmesd'incompatibilitélogicielleou
matérielle».
PRÉCAUTION:avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesétapesdécritesdanslasection«Instructionsdesécurité».
Siunmessageindiquantunemémoireinsuffisantes'affiche-
l Enregistrezetfermeztouslesfichiersetprogrammesouvertsquevousn'utilisezpaspourvérifiersicelapermetderésoudrele
problème.
l Confirmezquel'ordinateurdisposedesuffisammentdemémoirepourexécutervosprogrammes.Reportez-vousàladocumentation
dulogicielpourconnaîtrelamémoireminimalerequise.Sinécessaire,installezdelamémoiresupplémentaire(voir«Mémoire»).
l Réinstallezlesmodulesdemémoirepourvousassurerquevotreordinateurcommuniquecorrectementaveclamémoire.
l Redémarrezl'ordinateur.
l ExécutezlesDiagnostics Dell.Sil'undecestestséchoue,contactez Dell.
Sid'autresproblèmesdemémoireseproduisent-
l Réinstallezlesmodulesdemémoirepourvousassurerquevotreordinateurcommuniquecorrectementaveclamémoire(consultezla
section «Mémoire»).
l Redémarrezl'ordinateur.
l ExécutezlesDiagnostics Dell.Sil'undecestestséchoue,contactez Dell.
Redémarrezl'ordinateur-
1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Échap>pourafficherlemenuDémarrer.
2. Tapez u,appuyezsurlestouchesdedirectionduclavierpoursélectionnerShutdown(Arrêt) ou TurnOff(Désactivation), puis
appuyezsur<Entrée>.
3. Unefoisl'ordinateurdésactivé,appuyezsurleboutond'alimentationpourredémarrerl'ordinateur.
Vérifiezlecâbledelasouris-
l Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurn'esttorduenicasséeetqu'aucundescâblesn'estendommagé.Redressezles
broches tordues.
l Assurez-vousquelecâbledelasourisestreliéauconnecteurvertsurlepanneauarrière.
l Assurez-vousquelecâbleestfermementconnectéàl'ordinateur.
Testezlasouris-Connectezunesourisquifonctionnecorrectementàl'ordinateuretessayez-la. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris
précédenteétaitdéfectueuse.
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