Dell OptiPlex GX270 User Manual download pdf (Page 172)

Problemasconelvídeoyelmonitor

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

Silapantallaaparecevacía



Siresultadifícilleerlapantalla



Compruebelasconexionesdelcabledelsuministrodeenergía

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdelosenchufeseléctricos,esperede10a20segundos,yabralacubiertadel

equipo.

2. Asegúresedequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdelaplaca

base.

3. Cierrelacubiertadelequipo,conectedenuevoelequipoylosdispositivosenlosenchufeseléctricosyenciéndalos.

Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con las tarjetas"

Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con el teclado"

Vuelvaainstalarlabatería.

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdelosenchufeseléctricos,esperede10a20segundos,yabralacubiertadel

equipo.

2. Extraigalabatería,esperecincominutosyvuelvaainstalarlabatería.

3. Cierrelacubiertadelequipo,conectedenuevoelequipoylosdispositivosenlosenchufeseléctricosyenciéndalos.

Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.

Reemplacelosmódulosdememoria.

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdelosenchufeseléctricos,esperede10a20segundos,yabralacubiertadel

equipo.

2. Reemplacelosmódulosdememoria(consulte"Memoria").

3. Cierrelacubiertadelequipo,conectedenuevoelequipoylosdispositivosenlosenchufeseléctricosyenciéndalos.

4. Si la cantidad de memoria RAM mostrada no coincide exactamente con la cantidad real de memoria instalada en el equipo, póngaseen

contacto con Dell.

NOTA: Consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.

Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor.Sielindicadorestáapagado,presioneconfirmezaelbotónparaasegurarsedeque

elmonitorestáencendido.Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibealimentación.Siel

indicadordealimentaciónparpadea,presioneunatecladeltecladoomuevaelratón.

Compruebelaconexióndelcabledelmonitor

1. Compruebe que el conector no tiene patas dobladas o rotas. (Es normal que a muchos conectores de cables de monitor le falten

algunas patas).

2. Asegúresedequeelcabledelvídeoestáconectadoalconectorazulenelpanelposterior.

NOTA: Sitieneunatarjetadevídeoinstalada,conecteelmonitoralconectordelatarjeta.

Compruebeelinterruptordeentradadevídeo.Determinados monitores digitales de pantalla plana cuentan con un interruptor para

seleccionarlaentradadevídeoadecuada.

Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

Intercambieloscablesdealimentación.Intercambieloscablesdealimentacióndelmonitorydelequipoparadeterminarsielcablede

alimentaciónesdefectuoso.

Pruebeelcabledeextensióndevídeo(siseutiliza).Siestáutilizandouncabledeextensióndevídeoyalquitarelcablesesolucionael

problema,elcableestádefectuoso.

Pruebe otro monitor. Sidisponedeotromonitor,conécteloalequipo.

Compruebelosindicadoresdediagnóstico. Consulte "Indicadoresdediagnóstico".

Compruebeelvalordeconfiguracióndelatarjeta.EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónPrimary

Video Controller(Controladordevídeoprincipal)bajoIntegrated Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidacorrectamente.Para

una tarjeta AGP, establezca Primary Video Controller(Controladordevídeoprincipal)comoAGP. Para una tarjeta PCI, establezca Primary

Video Controller(Controladordevídeoprincipal)comoAuto(Automático).Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieel

ordenador.

Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.

Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelmonitor.Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómo

ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba.

Aparte el altavoz de tonos bajos del monitor.Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz

seencuentracomomínimoa60cm(2pies)delequipoodelmonitor.

Alejeelmonitordelossuministrosdeenergíaexternos.ventiladores,tubosfluorescentes,lámparashalógenasuotrosdispositivos

eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantallaaparezca"temblorosa".Apaguelosdispositivosqueseencuentrencercapara

comprobar si hay interferencias.

AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows®.

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