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24 Guide de configuration et de référence rapide

www.dell.com | support.euro.dell.com

Résolution de problèmes

Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne

fonctionne pas comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations

de dépannage disponibles pour votre système, allez sur le site Web Dell

Support à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également une

description des outils de dépannage Dell dans la section intitulée

« Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.

Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de

Dell, décrivez en détails les erreurs, les codes sonores et les voyants de

diagnostic ; notez le code de service express et le numéro de service en

dessous, puis placez-vous près de votre ordinateur pour contacter Dell.

Consultez la section « Obtention d'informations concernant votre

ordinateur », page 21, pour obtenir un exemple de code de service express et

de numéro de service.

Code de service express :___________________________

Numéro de service :_______________________________

Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre les

problèmes :

DIAGNOSTICS DELL : Les Diagnostics Dell servent à tester divers composants

de votre ordinateur et vous aident à identifier la source des problèmes de

l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section « Lancement des

Diagnostics Dell », page 26.

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS PEUVENT SIGNALER UNE POSSIBILITÉ DE

PANNE ET VOUS AIDER À RÉSOUDRE UN PROBLÈME D 'ORDINATEUR.

ONSULTEZ VOTRE Guide d'utilisation POUR DES INFORMATIONS

SUPPLÉMENTAIRES.

OYANTS DU SYSTÈME : Situés à l'avant de l'ordinateur

OYANTS DE DIAGNOSTIC : Situés à l'arrière de l'ordinateur

ESSAGES DU SYSTÈME : Apparaissent à l'écran de votre moniteur

ODES SONORES : Une série de bips émis par votre ordinateur

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