116 Οδηγός Τα χε ί ας Αναφοράς
www.dell.com | support.dell.com
•
Κωδικός Ταχείας Εξυπηρέτησης και
Ετικέτα Επισκευής
•
Ετικέτα Άδειας των Windows
Ετικέτα Επισκευής και Άδεια των
Microsoft Windows
Οι ετικέτες αυτές βρίσκονται επάνω στον
υπολογιστή σας.
•
Χρησιµοποιήστε την Ετικέτα Επισκευής για να
αναγνωρίσετε τον υπολογιστή σας όταν
χρησιµοποιείτε το
support.dell.com
ή έρχεστε
σε επαφή µε την τεχνική υποστήριξη.
•
Εισάγετε τον Κωδικό Ταχείας Εξυπηρέτησης για να κατευθύνετε την κλήση
σας, όταν έρθετεσε επαφή µε την τεχνική υποστήριξη. Ο Κωδικός Ταχείας
Εξυπηρέτησης δεν είναι διαθέσιµος σε όλες τις χώρες.
•
Τα πιο πρόσφατα προγράµµατα οδήγησης
για τον υπολογιστή µου
•
Απαντήσεις σε ερωτήσεις τεχνικής
υποστήριξης
•
Online συζητήσεις µε άλλους χρήστες και
τεχνική υποστήριξη
•
Τεκµηρίωση του υπολογιστή µου
Ιστοχώρος Υποστήριξης της Dell — support.dell.com
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επιλέξτε την περιοχή σας για να δείτε τον κατάλληλο
Ιστοχώρο Υποστήριξης.
Ο ιστόχωρος υποστήριξης της Dell παρέχει αρκετά online εργαλεία, στα
οποία περιλαµβάνονται:
•
Επίλυση Προβληµάτων — Υποδείξεις και συµβουλές, άρθρα από τεχνικούς,
και µαθήµατα µέσω διαδικτύου
•
Αναβαθµίσεις — Πληροφορίες αναβάθµισης για συστατικά στοιχεία όπως η
µνήµη, η µονάδα σκληρού δίσκου και το λειτουργικό σύστηµα
•
Υπηρεσίες και Εγγυήσεις — Πληροφορίες επικοινωνίας, κατάσταση
παραγγελίας, εγγύηση, και πληροφορίες επιδιόρθωσης
•
Downloads — Προγράµµατα οδήγησης, συµπληρώµατα, και ενηµέρωση
λογισµικού
•
Οδηγοί Χρήστη — Τεκµηρίωση Υπολογιστή και τεχνικά χαρακτηριστικά
•
Κατάσταση κλήσης εξυπηρέτησης και
ιστορικό υποστήριξης
•
Πρωτεύοντα τεχνικά θέµατα για τον
υπολογιστή µου
•
Συχνές ερωτήσεις
•
Κατέβασµα αρχείων
•
Λεπτοµέρειες για την διαµόρφωση του
υπολογιστή µου
•
Συµβόλαιο εξυπηρέτησης για τον
υπολογιστή µου
Ιστοχώρος Πρώτιστης Υποστήριξης της Dell —
premiersupport.dell.com
Ο Ιστόχωρος Πρωτεύουσας Υποστήριξης της Dell προσαρµόζεται για
εταιρικούς, κυβερνητικούς και εκπαιδευτικούς πελάτες. Ο ιστόχωρος αυτός
ενδέχεται να µην είναι διαθέσιµος σε όλες τις περιοχές.
•
Τρόπος χρήσης των Windows XP
•
Τεκµηρίωση του υπολογιστή µου
•
Τεκµηρίωση για συσκευές (όπως το
µόντεµ)
Κέντρο Βοήθειας και Υποστήριξης των Windows
1
Κάντε κλικ στο κουµπί
Start
(Έναρξη) και κατόπιν στο κουµπί
Help and
Support
(Βοήθεια και υποστήριξη).
2
Πληκτρολογήστε µια λέξη ή φράση που περιγράφει το πρόβληµα και κάντε
κλικ στο εικονίδιο του βέλους.
3
Κάντε κλικ στα θέµατα που περιγράφουν το πρόβληµα που αντιµετωπίζετε.
4
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Τί Ψάχνετε; Βρείτε το εδώ
Comments to this Manuals