Dell OptiPlex GX60 User Manual download pdf (Page 171)

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Problemas con la impresora

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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.

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Sielindicadordealimentaciónparpadeadecolorverde. El equipo se encuentra en el modo de espera. Presione una tecla del teclado o

muevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.

Sielindicadordealimentaciónestáapagado.Elequiposeencuentraapagadoonorecibealimentación.

l Aprieteelcabledealimentaciónensuconector,situadoenlaparteposteriordelequipo,yenelenchufeeléctrico.

l Sielequipoestáconectadoaunacajadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunenchufeeléctricoydeque

estáactivada.Tampocoutilicedispositivosprotectoresdecorriente,cajasdeenchufesnicablesdeprolongaciónparacomprobarque

el equipo se enciende.

l Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.

l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase.

Sielindicadordealimentaciónesámbaryverdeoámbarestable.Elequipoestárecibiendoalimentacióneléctrica,peropodríaexistirun

problemadealimentacióninterno.

l AsegúresedequeelinterruptordeseleccióndetensióncoincideconlaalimentacióndeCAdesuzona(siespertinente).

l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.

Sielindicadordealimentaciónseiluminadecolorámbaryparpadea.Puedequeundispositivofuncionemaloqueestéinstalado

incorrectamente.

l Retireyvuelvaainstalarlosmódulosdememoria.

l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.

l Extraigalatarjetadegráficosyvuelvaainstalarla,siesaplicable.

Elimine las interferencias.Algunascausasposiblesdeinterferenciasson:

l Cablesdeprolongacióndealimentación,tecladoymouse

l Hay demasiados dispositivos conectados a una caja de enchufes

l Hayvariascajasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad.

NOTA: Sinecesitaasistenciatécnicaconsuimpresora,póngaseencontactoconelfabricantedelaimpresora.

Compruebeladocumentacióndelaimpresora.Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformacióndeconfiguraciónyde

solucióndeproblemas.

Asegúresedequelaimpresoraestáencendida

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora.

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalequipo.

Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

Compruebe que Windows reconoce la impresora.



En Windows XP

1. HagaclicconsecutivamenteenelbotónStart (Inicio), en Control Panel(Paneldecontrol)y,porúltimoenPrinters and Other

Hardware (Impresoras y otro hardware).

2. Haga clic en View installed printers or fax printers (Ver impresoras o impresoras de fax instaladas).

Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Properties (Propiedades) y en la ficha Ports(Puertos).Paraunaimpresoraparalela,asegúresedequelaopciónPrint to

the following port(s):(Imprimirenelsiguientepuerto)estáconfiguradacomoLPT1 (Printer Port) (LPT1 [Puerto de impresora]).

ParaunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónPrint to the following port(s):(Imprimirenelsiguientepuerto)estádefinida

como USB.

En Windows 2000:

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenPrinters (Impresoras).

Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

2. Haga clic en Properties (Propiedades) y en la ficha Ports (Puertos).

Paraunaimpresoraparalela,asegúresedequelaopciónPrint to the following port(s):(Imprimirenelsiguientepuerto)está

configurada como LPT1 (Printer Port)(LPT1[Puertodeimpresora]).ParaunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónPrint to

the following port(s):(Imprimirenelsiguientepuerto)estádefinidacomoUSB.

Vuelvaainstalarelcontroladordelaimpresora.Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.

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