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158 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de las conexiones

externas

Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los

conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema relacio-

nado con un dispositivo externo. En la ilustración 1-1 y la ilustración 1-4 se

muestran los conectores del panel frontal y del panel posterior del sistema.

Solución de problemas del subsistema de vídeo

1 Compruebe las conexiones de alimentación y con el sistema del monitor.

2 Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo que va del sistema

al monitor.

3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está

relacionado con el hardware de vídeo.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

Solución de problemas de los dispositivos USB

Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el

ratón USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 4.

1 Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y,

a continuación, vuelva a conectarlos.

2 Conecte el teclado y el ratón a los puertos USB del lado opuesto

del sistema.

3 Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de

configuración del sistema y compruebe que los puertos USB que no

funcionan estén habilitados.

4 Sustituya el teclado y el ratón por unos que funcionen.

5 Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuosos.

6 Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar

problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.

7 Apague todos los dispositivos USB que estén conectados y desconéctelos

del sistema.

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