Dell Inspiron 14R (N4110, Early 2011) User Manual download pdf (Page 89)

Obtención de ayuda

No olvide rellenar la siguiente Lista de

comprobación de diagnósticos. Si es posible,

encienda el equipo antes de llamar a Dell

para pedir ayuda y realice la llamada desde

un teléfono conectado cerca o en el equipo.

Es posible que se le pida que escriba algunos

comandos con el teclado, proporcione

información detallada durante las operaciones

o pruebe otros procedimientos posibles

para solucionar problemas que únicamente

puedan realizarse con el equipo. Asegúrese

de tener a mano la documentación del

equipo.

Lista de comprobación de diagnósticos

•Nombre:

•Fecha:

•Dirección:

•Teléfono:

•Etiqueta de servicio (código de barras

situado en la parte inferior del equipo):

•Código de servicio rápido:

•Número de autorización para devolución

de material (si le fue proporcionado por un

técnico de asistencia de Dell):

•Sistema operativo y versión:

•Dispositivos:

•Tarjetas de expansión:

•¿El equipo está conectado a una red?

Sí /No

•Red, versión y adaptador de red:

•Programas y versiones:

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