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daños durante el envío. Puede devolver software para obtener un reembolso

o un crédito sólo si el paquete sellado que contiene los disquetes o los discos

CD no ha sido abierto. Los productos devueltos deben encontrase como

nuevos, y todos los manuales, disquetes, discos compactos, cables de

alimentación y cualesquiera otros elementos incluidos con un producto

deben ser devueltos con él. Los clientes que deseen devolver software de

aplicaciones o un sistema operativo instalados por Dell, sólo si desean

obtener un reembolso o un crédito, deben devolver el sistema completo,

además de cualquier dispositivo y documentación que estuvieran incluidos

en el envío original.

Esta Política de devolución “Satisfacción total” no se aplica a los productos

DellWare, los cuales pueden devolverse bajo la política de devolución de

DellWare en vigor. Además, las piezas reacondicionadas adquiridas a través

de Ventas de piezas de repuesto de Dell en Canadá no pueden ser devueltas.

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