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Solución de problemas 45

Si no puede imprimir en una impresora USB

COMPRUEBE LAS CONEXIONES DEL CABLE DE LA IMPRESORA —

Asegúrese de que el cable de la impresora está conectado como se describe en la

página 20.

PRUEBE LA TOMA DE CORRIENTE ELÉCTRICA — Asegúrese de que la

toma de corriente eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por

ejemplo, una lámpara.

COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA — Consulte la

documentación que se proporciona con la impresora.

COMPRUEBE SI WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA

Windows XP

1 Haga clic en el botón Inicio.

2 Pulse sobre Panel de control.

3 Haga clic en Impresoras y otro hardware.

4 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Si aparece el

modelo de la impresora, pulse con el botón derecho del ratón sobre el nombre

de la impresora.

5 Haga clic en Propiedades y seleccione la pestaña Puertos . Asegúrese de que la

opción Imprimir en los siguientes puertos está definida como USB.

Windows Me y Windows 2000

1 Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic

en Impresoras.

Si aparece el modelo de la impresora, pulse con el botón derecho del ratón

sobre el icono de la impresora.

2 Haga clic en Propiedades y seleccione la pestaña Detalles en Windows Me y la

pestaña Puertos en Windows 2000. Asegúrese de que la opción Imprimir en

los siguientes puertos: está definida como USB.

VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA —

Consulte la página 22.

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