Начальнаяпроверка
l Отключитекабельклавиатурыоткомпьютераипроверьте, естьливразъемекабеляпогнутыеили
сломанныеконтакты. Проверьте, естьлиповрежденныеилиизношенныекабели.
l Убедитесьвотсутствиипомех. Причинойпроблеммогутбытьудлинительныекабеликлавиатуры.
l ЗапуститетестыPC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-совместимыеклавиатуры), какуказанов
разделеПрограммадиагностикиDell Diagnostics.
l Перезагрузитекомпьютер.
Еслирешитьпроблемуспомощьюначальныхпроверокнеудалось, выполнитеследующиедействия, заполняя
приэтомКонтрольнуюформудиагностики.
1. Выключитекомпьютер, выньтекабельклавиатурыипроверьте, естьлитампогнутыеилисломанные
контакты.
Да. Еслипогнутыеконтактыесть, ноихможновыпрямить, сделайтеэтоипереходитекшагу2.
Есливыпрямитьихнельзяилионисломаны, необходимановаяклавиатура.
Нет. Переходитекшагу2.
2. Сноваподсоединитеклавиатуруккомпьютеру.
3. Убедитесьвтом, чтокабельвнешнейклавиатурыпрочновставленвразъемдляклавиатуры/мышина
заднейпанеликомпьютера.
4. Включитекомпьютер.
5. Есливыработаетесклавиатурой, которуюможнопереключатьнаразныенастройки, убедитесьвтом,
чтопереключательустановленвположениеPS/2, Enhanced XT/AT (РасширеннаяXT/AT) илиPC/AT.
Настройкипереключателяобычнорасположенынаобратнойсторонеклавиатуры, иногдапод
ярлыком. Подробнуюинформациюсм. вдокументациипоклавиатуре.
6. Выключитекомпьютер, подождитеминутуивключитеснова. ИндикаторыNumLock,CapsLockи
ScrollLockнавнешнейклавиатуремигаютвовремязагрузки?
Да. Переходитекшагу7.
Нет. Возможно, клавиатураповреждена. Переходитекшагу10.
7. Компьютерраспознаетвнешнююклавиатуру?
Введитенесколькосимволовсвнешнейклавиатуры. Появляютсялионинадисплее?
Да. Проблемарешена.
Нет. Переходитекшагу8.
8. Выключитекомпьютериотключитеотнеговнешнююклавиатуру.
9. Включитекомпьютер. Компьютерраспознаетвстроеннуюклавиатуру?
Подождитеминуту, покаинициализируютсякомпонентыкомпьютера. Затемвведитенесколько
символовсовстроеннойклавиатуры. Появляютсялисимволынадисплее?
Да. Возможно, внешняяклавиатураповреждена. ЗапуститегруппутестовPC-AT Compatible
Keyboards (PC-AT-совместимыеклавиатуры) впрограммедиагностикиDell Diagnostics. Еслив
ходедиагностикивыявитьпроблемунеудалось, обратитесьвкорпорациюDell законсультацией.
Нет. Переходитекшагу10.
10. ОбратитесьвкорпорациюDell законсультацией.
Comments to this Manuals