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106 Informações sobre o Sistema Dell Latitude C810

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• Danos causados por agentes da natureza como descargas elétricas

(raios), inundações, incêndios, desabamentos, terremotos, etc;

• Perdas e danos causados pelo produto ou por desempenho do produto,

inclusive, mas não limitado a, lucros cessantes, perdas financeiras e

limitações de produtividade, resultantes dos atos relacionados a

hipóteses de não cobertura desta garantia; e,

• Perda total ou parcial de quaisquer programas de computador, dados

ou meios magnéticos removíveis.

A garantia também não será válida caso a Nota Fiscal de Compra apresente

rasuras e/ ou alterações ou, ainda, campos incompletos nos itens Data de

Aquisição e Número de Série do produto, e/ou que não esteja em

conformidade com a legislação fiscal vigente no Brasil.

Atendimento ao Consumidor

Caso você tenha algum comentário ou sugestões, estas devem ser

apresentadas na América Latina e Caribe por meio do ponto de venda

da Dell ou através de mensagem eletrônica via Internet (www.dell.com).

No caso de reclamação, esta poderá ser encaminhada durante o prazo de

validade da garantia e o usuário final deverá fornecer sempre o comprovante

de compra, representado pela Nota Fiscal original, indicando o nome e

endereço do vendedor, a data da compra, o modelo e o número de série,

o nome e o endereço do cliente e informações sobre os sintomas e

configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software

utilizados. Na falta dessas informações a Dell poderá negar-se a atender a

solicitação. Uma vez diagnosticado o problema, a Dell tomará as devidas

providências e pagará o frete e o seguro de transporte para a central de

conserto/reposição Dell, caso o defeito apresentado qualifique-se para

atendimento dentro da garantia. O usuário final deve garantir que o

produto defeituoso estará disponível para ser apanhado, devidamente

embalado na embalagem original ou em embalagem que ofereça grau

equivalente de proteção, incluindo os dados acima e o número de devolução

fornecido pela Dell ao usuário final.

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