Dell Latitude CPi A User Manual download pdf (Page 32)

devuelta.

Antes de llamar

NOTA: Cuando llame, tenga a la mano su código de servicio expreso. El código ayuda al sistema telefónico automatizado de

soporte Dell a transferir su llamada en forma más eficiente.

Recuerde llenar la

Lista de verificación de diagnósticos (Figura 1). Si es posible, encienda su sistema antes de llamar a Dell para

solicitar asistencia técnica y llame desde un teléfono cerca del ordenador. Es posible que se le pida teclear algunos comandos,

proporcionar información o intentar algunos pasos de solución de problemas que solamente pueden realizarse con el ordenador

mismo. Asegúrese de tener disponible la documentación del sistema.

ADVERTENCIA: Si necesita desmontar las cubiertas del ordenador, asegúrese de desconectar primero los cables

de alimentación y de módem del ordenador de todos los enchufes eléctricos.

Figura 1. Lista de verificación de diagnósticos

Números de contacto de Dell

Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice los números de teléfono, códigos y direcciones electrónicas que se

proporcionan en las Tablas 1 y 2. La

Tabla 1, Códigos para llamadas internacionales, proporciona los diversos códigos requeridos

para hacer llamadas de larga distancia e internacionales. La

Tabla 2, Números de contacto de Dell, proporciona números de

teléfono locales, códigos de áreas, números sin cargo y direcciones de E-mail (correo electrónico), si son aplicables, para cada

departamento o servicio disponible en diversos países alrededor del mundo. Si está haciendo una llamada marcada directamente a

una localidad fuera de su área local de servicio telefónico, necesita determinar qué códigos debe utilizar (si los hay) en la

Tabla 1

además de los números locales proporcionados en la Tabla 2. Por ejemplo, para hacer una llamada internacional desde París,

Francia hacia Bracknell, Inglaterra, marque el código de acceso internacional para Francia seguido por el código de país para el

Reino Unido, el código de ciudad para Bracknell y después el número local según se muestra en la ilustración siguiente.

1 2 ... 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 ... 191 192

No comments

Dell Latitude CPi A User Manual Page 32