
Dépannage 103
ELIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO —
Voir "Réinstallation des pilotes et utilitaires" à la page 108
.
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Voir "Dell Diagnostics" à la page 81.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES DU CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE DE VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis
en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA TABLETTE TACTILE —
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, sur
Panneau de configuration
, puis sur
Imprimantes et autres
périphériques
.
2
Cliquez sur
Souris
.
3
Réglez les paramètres.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, TESTEZ LA TABLETTE TACTILE —
1
Arrêtez l'ordinateur.
2
Déconnectez la souris.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Lorsque le bureau Windows
apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME — Assurez-vous que le
programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du
périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier
aucun paramètre.)
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