Dell Latitude D820 User Manual download pdf (Page 97)

Consultez la documentation logicielle — Sinécessaire,désinstallez,puisréinstallezleprogramme.



Unprogrammeestconçupouruneversionantérieuredusystèmed'exploitationMicrosoft®

Windows®



Exécutezl'AssistantCompatibilitédesprogrammes— L'AssistantCompatibilitédesprogrammesconfigureunprogrammedemanièreàl'exécuterdansun

environnementsimilaireauxenvironnementsdesystèmed'exploitationautresqueWindowsXP.



1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® AssistantCompatibilitédesprogrammes® Suivant.



2. Suivezlesinstructionsquis'affichentàl'écran.



Unécranbleuapparaît



Éteignezl'ordinateur— Sivousn'obtenezaucuneréponselorsquevousappuyezsurunetoucheduclavieroulorsquevousdéplacezlasouris,appuyezsur

le bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncépendantaumoins8à10secondesjusqu'àcequel'ordinateurs'éteigne.Redémarrezl'ordinateur.



Autresproblèmeslogiciels



Vérifiezladocumentationlivréeaveclelogicieloucontactezlefabricantdelogicielspourdesinformationsdedépannage—

l Vérifiezqueleprogrammeestcompatibleaveclesystèmed'exploitationinstallésurl'ordinateur.

l Vérifiezquelematérieldusystèmerépondauxexigencesminimalesrequisespourl'exécutiondulogiciel.Consultezladocumentationdulogicielpour

de plus amples informations.

l Vérifiezqueleprogrammeestcorrectementinstalléetconfiguré.

l Vérifiezquelespilotesdepériphériquesn'entrentpasenconflitavecleprogramme.

l Sinécessaire,supprimez,puisréinstallezleprogramme.



Sauvegardezvosfichiersimmédiatement 

Utilisezunprogrammedescrutationdesviruspourvérifierledisquedur,lesdisquettesoulesCD 

Enregistrezetfermezlesfichiersoulesprogrammesouvertsetéteignezl'ordinateuràl'aidedumenuDémarrer 

Scannerl'ordinateurpourvérifierl'absencedelogicielsespions— Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des

fenêtrespublicitairess'affichentfréquemmentsurvotreécranousivousrencontrezdesproblèmeslorsquevoustentezdevousconnecteràInternet,votre

ordinateur est peut-êtreinfectéparunlogicielespion.Utilisezunprogrammeantivirusquiinclutuneprotectioncontreleslogicielsespions(unemiseàniveau

de votre programme sera peut-êtrenécessaire)afind'analyservotreordinateuretdesupprimerleslogicielsespions.Pourplusd'informations,allezsurlesite

support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-cléespion.



ExécutezDellDiagnostics— Reportez-vousàlasectionDell Diagnostics.Sitouslestestss'exécutentcorrectement,laconditiond'erreurestliéeàun

problèmelogiciel.

Problèmesliésàlamémoire

Remplissezlalistedevérificationdesdiagnostics(reportez-vousàlasectionListedevérificationdesdiagnostics)aufuretàmesurequevouseffectuezles

vérificationssuivantes.



Siunmessageindiquantunemémoireinsuffisantes'affiche—

l Enregistrezetfermeztouslesfichiersetprogrammesouvertsquevousn'utilisezpaspourvérifiersicelarésoutleproblème.

l Reportez-vousàladocumentationdulogicielpourconnaîtrelamémoireminimalerequisepoursonexécution.Sinécessaire,installezdelamémoire

supplémentaire(reportez-vousàlasectionMémoire).

l Réinstallezlesmodulesdemémoirepourvousassurerquevotreordinateurcommuniquecorrectementaveclamémoire(reportez-vousàlasection

PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,consultezetappliquezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide

d'information sur le produit.

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