Problèmesdelareconnaissancefaciale(FastAccess)
Installation
Utilisation quotidienne
Problèmesdel'écrantactile
Impossible d'utiliser le logiciel TouchCam de messagerie
l Windows Live Messenger
1.DanslafenêtreprincipaledeWindowsLiveMessenger,sélectionnezOutilsà
Configurationaudioetvidéo.
2.Àl'étape3del'assistantConfigurationaudioetvidéo,sélectionnezDell Web Camera Filter
déroulantdesélectiondelawebcam.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l Yahoo! Messenger
1.DanslafenêtreprincipaledeYahooMessenger,selectActionsà
Inviteràvisionnermawebcam
2. Ma webcamàPréférencesàWebcamàSourcecaméraà,danscettepage,sélectionnez
FilterdanslemenudéroulantSourcecaméra.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l Skype
1.DanslafenêtreprincipaledeSkype,sélectionnezVieprivéàAppelsàVidéo
2.Danscettepage,sélectionnezDell Web Camera Filter
danslemenudéroulantdesélectiondelawebcam.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l AOL Instant Messenger
1.DanslafenêtreprincipaledeAOLInstantMessenger,sélectionnezÉditeràParamètresàIM
amélioréeàVidéoàDanscettepage,sélectionnezDell Web Camera Filter
danslemenudéroulantde
sélectiondelawebcam.
2. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
REMARQUE :
Selonletypedelogicieldemessagerieinstantanéequevousutilisez,laprocédurepouractiverDell
TouchCamseradifférente.Veuillezconsulterl'aidedulogicieldemessagerieinstantanéequevousutilisezet
consultez la section sur le choix de la webcam ou quelque chose de similaire.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas
L'installateurdeFastAccessafficheuneboîte
de dialogue avec le message «Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -3 »
vousquelecâbleUSBdumoniteurestbranchedansvotreordinateuretque
lawebcamdumoniteurDellaétéinstalléedanslesystèmed'exploitationWindows
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas
L'installateurdeFastAccessafficheuneboîte
de dialogue avec le message «Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -2 »
CetteversiondeFastAccessnes'installerapassurunordinateurjointàundomaine
Microsoft. Veuillez l'installer sur un ordinateur sans domaine.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas
L'installateurdeFastAccessafficheuneboîte
de dialogue avec le message «FastAccess ne
peutpasêtreinstallésurdessystèmes
antérieursàWindowsVistax86»
Cette version de FastAccess ne s'installera que sur Windows Vista x86, x64 ou
Windows 7. XP et Windows 2000 ne sont pas pris en charge.
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez ouvrir une session
manuellement.
Desbarresdecouleurssontaffichéesdansla
fenêtrevidéodeFastAccessavecletexte«
Impossibledetraiterlesdonnéesbiométrique,
veuillezvérifierlacaméra»
vousquelecâbleUSBdumoniteurestbranchédansvotreordinateuretque
lawebcamdumoniteurDellaétéinstalléedanslesystèmed'exploitationWindows
Ouvrezunesessionmanuellementàl'ordinateuretfermeztouteapplicationquipeut
Sivousaviezsélectionnéunewebcammanuellementdansl'écrande
de la console de configuration de FastAccess, assurez
webcamestinstalléeetdisponible.Sicen'estpaslecas,sélectionnezuneautre
webcamdanslaliste.Lasélectionde«Premièredisponible
seconnecteràtoutewebcamdisponible.
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez vous connecter
manuellement.
Desbarresdecouleurssontaffichéesdansla
fenêtrevidéodeFastAccessavecletexte«Clé
de licence non valide »
vousquelecâbleUSBdumoniteurDellestbranchédansvotreordinateuret
quelawebcamdumoniteurestcorrectementinstalléesurcetordinateur.FastAccess
estdésactivésilawebcamdumoniteurDelln'estpasconnectéeàl'ordinateur.
Lamauvaisewebcamestconnectéeà
FastAccess
Vous avez un notebook avec une webcam
intégréeetFastAccessn'utilisepaslawebcam
souhaitée.
l Ouvrez la «Console de configuration »
etsélectionnezlebouton
sur le lien «Sélectiondelacaméra».
Sélectionnezlawebcamsouhaitée.Redémarrez
votreordinateuroudésactivezpuisréactivezFastAccess.
La reconnaissance faciale est indisponible.
FastAccessestabsentdel'écrand'ouverture
de session de Windows Vista©.
l FastAccessaétédésactivé.Ouvrezla«
modedesécuritépouractiverFastAccess.
DesapplicationsvidéotellesqueSkype,
messagerieinstantanéeetautresne
peuvent pas trouver la webcam.
Vousnepouvezpasobtenirdevidéoactive
vers une autre application.
SiFastAccessestactivé,ouvrezl'écrandesélectiondelacaméradel'applicationvidéo.
SiFastAccessestdésactivé,ouvrezl'écrandesélectiondelacaméradel'application
vidéo.Choisissez«Webcam moniteur »
ou autre webcam disponible.
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