Action Oui Non
Etape 10
La sortie est-elle délavée ou surexposée ?
a A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées >Traitement avancé image
b Réglez les paramètres suivants :
• Retrait arrière-plan : réduisez le paramètre actuel.
• Détail des ombres : réduisez le paramètre actuel.
c Relancez le travail de copie.
Les pages imprimées sont-elles surexposées ou délavées ?
Contact
service d'assis-
tance technique.
Le problème est résolu.
Copies partielles de document ou de photo
Action Oui Non
Etape 1
Vérifiez si le document ou la photo sont placés correctement.
Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers
le bas, dans le coin supérieur gauche.
Avez-vous chargé correctement le document ou la photo ?
Passez à l'étape 2. Placez le document ou la
photo face imprimée
vers le bas sur la vitre du
scanner, dans l'angle
supérieur gauche.
Etape 2
Vérifiez que le paramètre de format papier correspond au format du papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez
le paramètre Format de papier.
Le paramètre Format de papier correspond-il à celui du papier chargé dans le
bac ?
Passez à l'étape 3. Modifiez le paramètre
Format de papier en
fonction du papier qui se
trouve dans le bac ou
chargez un papier
correspondant au
paramètre défini.
Etape 3
a Indiquez le format de papier. Selon votre système d'exploitation,
définissez le format de papier dans les Préférences d'impression ou la boîte
de dialogue Imprimer.
b Relancez la tâche d'impression.
Les copies s'impriment-elles correctement ?
Le problème est résolu. Contact
service d'assis-
tance technique.
Résolution des problèmes de copie
• « Fonctions Télécopie et E-mail non configurées », page 301
• « L'identifiant de l'appelant ne s'affiche pas », page 301
• « Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie. », page 302
• « Il est possible d'envoyer des télécopies, mais il est impossible de les recevoir. », page 304
• « Il est possible de recevoir des télécopies, mais impossible d'en envoyer. », page 305
• « La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre », page 306
Dépannage 300
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