Dell PowerEdge 2650 User Manual Page 31

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Softwarelösungenfinden
Dell™PowerEdge™2650-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Software installieren und konfigurieren
Software verwenden
Da neben dem Betriebssystem auf den meisten Systemen mehrere Anwendungsprogramme installiert sind, kann das Ermitteln von Softwareproblemen
mitunterkompliziertwerden.SoftwareproblemekönnensichaußerdemalsscheinbareFehlfunktionenderHardwareäußern.
SoftwareproblemekönnenfolgendeUrsachenhaben:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration von Programmen
l Eingabefehler
l Gerätetreiber,diemitanderenAnwendungsprogrammeninKonfliktstehen
l UnterbrechungskonfliktezwischenGeräten
Siekönnenherausfinden,obeinSoftwareprogrammeineSystemstörungverursacht,indemSiedieSystemdiagnoseausführen.WerdenalleTeilüberprüfungen
ohneFehlermeldunga/jointfilesconvert/1641584/bgeschlossen,wirddieStörungwahrscheinlichdurcheinSoftwareprogrammverursacht.
DiesesKapitelbieteteinigeallgemeineRichtlinienzurAnalysevonSoftwareproblemen.DetaillierteAnleitungenzurFehlerbehebungfüreinbestimmtes
Programm befinden sich in dessen Handbuch oder sind beim Support-Service zu erfragen.
Software installieren und konfigurieren
Untersuchen Sie neu erworbene Programme und Dateien mit Hilfe von Virenerkennungs- und -beseitigungsprogrammen auf Virenbefall, bevor Sie sie auf dem
FestplattenlaufwerkdesSystemsinstallieren.ComputervirenkönneninkurzerZeitdengesamtenSystemspeicherblockieren,aufdemFestplattenlaufwerk
gespeicherteDatenbeschädigenoderzerstörenunddieFunktiondesbefallenenSystemsnachhaltigbeeinträchtigen.AufdemMarktwerdeneineReihe
kommerzieller Virensuchprogramme angeboten.
Lesen Sie im Handbuch des Programms nach, wie es funktioniert, welche Hardware vorausgesetzt wird und wie die Standardeinstellungen lauten, bevor Sie
esinstallieren.DerLieferumfangdesProgrammsenthältnormalerweiseeinHandbuchmitAnleitungenzurProgramminstallationundeine
Softwareinstallationsroutine.
DieSoftwareinstallationsroutineunterstütztBenutzerbeimÜbertragenderentsprechendenProgrammdateienaufdasFestplattenlaufwerkdesSystems.
InstallationsanleitungengebeneventuellEinzelheitendazu,wiedasBetriebssystemkonfiguriertwerdenmuß,damitdasProgrammerfolgreichausgeführt
werdenkann.VordemAusführenderInstallationsroutinesolltenimmerdieInstallationsanleitungengelesenwerden.
BeimAblaufderInstallationsroutinesindeventuellInformationenüberdieKonfigurationdesBetriebssystems,denSystemtypunddieangeschlossenen
PeripheriegerätenachAufforderungeinzugeben.
Software verwenden
DienachstehendenUnterabschnittebehandelnFehler,diebeimEinsatzderSoftwareoderdurchdieKonfigurationauftretenkönnen.
Fehlermeldungen
FehlermeldungenkönnenvoneinemAnwendungsprogramm,vomBetriebssystemodervomSystemerzeugtwerden.Unter"Anzeigen, Meldungen und Codes"
werden die vom System erzeugten Fehlermeldungen beschrieben. Wird eine Fehlermeldung ausgegeben, die nicht unter "Anzeigen, Meldungen und Codes",
erwähntist,schlagenSiesieinderSoftwaredokumentationdesBetriebssystemsoderdesAnwendungsprogrammsnach.
Eingabefehler
DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,daßsicheinProgrammnichtwieerwartet
verhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
DieBetriebsumgebungmußaufdieProgrammea/jointfilesconvert/1641584/bgestimmtsein.VergessenSienicht,daßeineÄnderungderBetriebsparameterdesSystemseine
FunktionsbeeinträchtigungderProgrammezurFolgehabenkann.MitunterwerdeneinzelneProgrammenachÄnderungenderBetriebsumgebungnichtmehr
ordnungsgemäßausgeführtundmüssenneuinstalliertwerden.
Programmkonflikte
Einige Programme hinterlassen Teile ihrer Setup-Informationenzurück,obwohlSieesbeendethaben.DieFolge:EinanderesProgrammkannnichtausgeführt
werden.EinerneuterSystemneustartzeigt,obdieseProgrammedieUrsachederStörungwaren.
GerätetreibersindProgrammemitspeziellenUnterroutinen,dieebenfallsProblemebeimSystemverursachenkönnen.EinebesondereForm,Datenanden
Monitorzusenden,kannbeispielsweiseeinenBildschirmtreibererfordern,dereinenbestimmtenVideomodusoderMonitorerwartet.InFällendieserArtist
eventuelleinealternativeMethodezumAusführendiesesbestimmtenProgrammsnotwendig- beispielsweise durch Erstellen einer speziell auf dieses
Programm zugeschnittenen Startdatei. Wenden Sie sich an den Support-Service der Firma, deren Software Sie verwenden; er sollte bei diesem Problem
weiterhelfenkönnen.
Konflikte bei der Unterbrechungszuweisung vermeiden
Die meisten PCI-GerätekönneneineIRQ-LeitungmiteinemanderenGerätgemeinsamnutzen.EineIRQ-LeitungkannjedochnichtvonzweiGeräten
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