Dell PowerEdge 2650 User Manual download pdf (Page 30)

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SistemasDell™PowerEdge™2650Guíadeinstalaciónysolucióndeproblemas 
Instalaciónyconfiguracióndesoftware 
Utilizacióndesoftware 
 
Debidoaquelamayoríadelossistemastienenvariosprogramasdeaplicacióninstaladosademásdelsistemaoperativo,laidentificacióndeunproblemade
softwarepuederesultarconfusa.Loserroresdesoftwaretambiénpuedenparecerfallasdelhardware. 
Las circunstancias siguientes pueden traducirse en errores de software: 
l Instalaciónoconfiguraciónincorrectadeunprograma 
 
l Errores de entrada 
 
l Controladoresdedispositivosquepuedenocasionarconflictosconciertosprogramasdeaplicación 
 
l Conflictosdeinterrupciónentredispositivos 
 
Ejecutarlosdiagnósticoslesirveparaconfirmarsiunproblemadelsistemahasidoocasionadoporundeterminadotipodesoftware.Sitodaslaspruebasdel
grupofinalizansatisfactoriamente,elsoftwareeslacausamásprobabledelproblema. 
Enestasecciónseproporcionanalgunaspautasgeneralesparaanalizarlosproblemasdelsoftware.Paraobtenerinformacióndetalladasobrelasoluciónde
problemasrelacionadosconunprogramaenparticular,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwareoconsulteelserviciodeasistenciadelsoftware. 
Instalaciónyconfiguracióndesoftware 
Utiliceunsoftwarededeteccióndeviruspararevisararchivosyprogramasdeaplicaciónreciénadquiridosantesdeinstalarlosprogramasenlaunidadde
discodurodelsistema.Losviruspuedenocuparrápidamentetodalamemoriadisponibledelsistema,dañarodestruirlosdatosalmacenadosenlaunidadde
discoduroyafectarpermanentementeelrendimientodelosprogramasinfectados.Existenmuchosprogramascomercialesdedeteccióndevirusalaventa. 
Antesdeinstalarunprograma,lealadocumentaciónparaaveriguarsobreelfuncionamientodelprograma,eltipodehardwarequerequiereylosparámetros
predeterminados.Engenerallosprogramasincluyeninstruccionesparasuinstalaciónenladocumentaciónquelosacompaña,ademásdeunarutinade
instalación. 
Larutinadeinstalaciónleayudaalusuarioatransferirlosarchivosdelprogramaapropiadoalaunidaddediscodurodelsistema.Lasinstruccionesde
instalaciónpuedenproporcionardetallessobrecómoconfigurarelsistemaoperativoparaejecutarelprogramaexitosamente.Leasiemprelasinstrucciones
deinstalaciónantesdeejecutarlarutinadeinstalacióndelprograma. 
Alejecutarlarutinadeinstalación,debeestarlistopararesponderapeticionesdeinformaciónsobrelaconfiguracióndelsistemaoperativo,eltipodesistema
ylosperiféricosquetieneconectados. 
Utilizacióndesoftware 
Enlosapartadossiguientesseexplicanloserroresquepuedenocurrircomoresultadodelfuncionamientoodelaconfiguracióndesoftware. 
Mensajes de error 
Losmensajesdeerrorpuedenserproducidosporunprogramadeaplicación,porelsistemaoperativooporelsistema."Indicadores,mensajesycódigos" 
tratasobrelosmensajesdeerrorgeneradosporelsistema.Sirecibeunmensajedeerrorquenoestálistadoen"Indicadores,mensajesycódigos", revise la 
documentacióndelsistemaoperativooprogramadeaplicación. 
Errores de entrada 
Siseoprimeunateclaespecíficaounconjuntodeteclasenelmomentoequivocado,unprogramapuedeproducirresultadosinesperados.Consultela
documentaciónincluidaconelprogramadeaplicaciónparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehaintroducido. 
Asegúresedequeelentornooperativoestéconfiguradoparaacomodarlosprogramasqueutilice.Recuerdequecadamodificacióndelosparámetrosde
operacióndelentornooperativodelsistemapuedeafectarelbuenfuncionamientodelosprogramas.Algunasvecesesposiblequeunprogramanose
ejecutecorrectamentedespuésdeunamodificacióndelentornooperativoy,porlotanto,tengaquereinstalarlo. 
Conflictos de programas 
Algunosprogramaspuedendejarenlamemoriaporcionesdelainformacióndeconfiguración,aunqueloshayafinalizado.Estoimpidequeotrosprogramasse
ejecuten. Reiniciar el equipo puede servir para confirmar si estos programas son la causa del problema. 
Los controladores de dispositivos, los cuales son programas que utilizan subrutinas especializadas, pueden causar problemas con el sistema. Por ejemplo, 
unavariaciónenlamaneradeenviardatosalmonitorpuederequeriruncontroladordevídeoespecialquerequiereunciertotipodemododevídeoo
monitor.Entalescasos,podríasernecesarioqueusteddiseñeunmétodoalternativoparaejecutareseprogramaenparticular,porejemplo,lacreacióndeun
archivodeinicioespecialparaeseprograma.Paraobtenerayudaenesterespecto,llamealserviciodeasistenciadelsoftwarequeestáutilizando. 
Cómoevitarconflictosdeasignacionesdeinterrupción 
LamayoríadelosdispositivosPCIpuedencompartirunalíneaIRQconotrodispositivo.Sinembargo,noesposiblequedosdispositivosusenlalíneaIRQ
simultáneamente.PuedensurgirproblemassiundispositivoPCInopuedecompartirunalíneaIRQosidosdispositivosintentanusarlamismalíneaIRQ
simultáneamente.Paraevitarestetipodeconflictos,consulteladocumentaciónparacadatarjetadeexpansióninstalada.ConsultelaTabla3-1 para 
1 2 ... 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 ... 77 78
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